Pour emballer un kayak gonflable en vue d'un transport international, dégonflez-le complètement et nettoyez-le pour éviter les moisissures. Roulez ou pliez le kayak selon les instructions du fabricant et placez-le dans un grand sac en plastique. Enveloppez le kayak dans du papier bulle ou de la mousse et protégez les parties tranchantes. Utilisez une boîte solide à double paroi et recouvrez-la de matériaux de rembourrage. Centrez le kayak emballé dans la boîte, comblez les espaces v…
Le coursier fournira-t-il la palette le jour de la collecte ?
Non, les palettes doivent être préparées à l'avance par l'expéditeur. Les transporteurs ne fournissent pas de palettes ni de matériaux d'emballage. Veuillez vous assurer que votre envoi est bien emballé et palettisé avant l'enlèvement prévu.
Le coursier peut-il apporter les cartons / matériaux d'emballage ?
Ecoparcel ne fournit pas de fournitures d'emballage ni de services d'emballage. Les envois doivent être correctement emballés et prêts à être collectés avant l'arrivée du service de messagerie.
Les cartons de déménagement peuvent-ils être utilisés pour la livraison ?
Non, les cartons de déménagement ne sont pas adaptés à l'expédition. Seuls les cartons à double paroi sont autorisés pour répondre aux normes de sécurité. Si votre colis est grand ou léger par rapport à sa taille, consultez notre calculateur de poids volumétrique avant de réserver.
Les marchandises peuvent-elles être emballées dans un sac pour la livraison ?
Non, les colis ne peuvent pas être emballés dans un sac et doivent être emballés dans des boîtes durables pour garantir leur sécurité pendant le transport. Si votre colis est grand ou léger par rapport à sa taille, consultez notre calculateur de poids volumétrique avant de réserver.
Ma palette dépasse les limites de taille. Existe-t-il des solutions alternatives ?
Si votre palette dépasse les dimensions autorisées, envisagez de la diviser en plusieurs envois plus petits afin de respecter les exigences en matière de taille et de poids.
Malheureusement, il n'est pas possible d'expédier des blocs d'alimentation car ils contiennent des batteries au lithium. L'expédition de batteries au lithium-ion est restreinte en raison du risque d'incendie qu'elles présentent, car elles peuvent surchauffer et s'enflammer, surtout si elles sont endommagées. Les réglementations strictes d'organismes tels que l'IATA et le DOT imposent un emballage, un étiquetage et une manipulation appropriés afin d'éviter tout incident. Les restrictions…
Puis-je expédier cet article ? Articles interdits et réglementés
La liste complète tient sur une page : Articles réglementés. Tout ce qui y figure, ou qui s’en approche, ne peut pas être envoyé. Si un article listé est malgré tout expédié, aucune indemnisation n’est versée en cas de perte ou de dommage, et le colis peut être détruit.La réglementation locale prime. Les lois des pays situés sur le trajet s’appliquent au-dessus de notre liste. Un article que nous autorisons peut malgré tout être refusé ou saisi par la douane ou une autorité locale, et il revien…
Tous les colis doivent être solidement emballés dans des boîtes en carton robustes à double paroi. Veillez à ce que les articles à l'intérieur soient bien calés et protégés afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Veuillez noter que les valises ne peuvent pas être envoyées. Pour des instructions d'emballage plus détaillées et des conseils utiles, veuillez consulter nos directives d'emballage dans la page du centre d'aide.