Comment désactiver mon compte ?
Vous pouvez le faire vous-même, dans Profil.
- Ouvrez Profil dans votre compte.
- Cochez Désactiver le compte et enregistrez.
Ce que fait la désactivation
- Aucune nouvelle commande ne peut être passée et aucun e-mail ne vous est envoyé.
- Vos données nous deviennent inaccessibles.
- Les factures et les enregistrements de paiement sont conservés aussi longtemps que la loi comptable l’exige.
Quand elle est refusée
- Le solde est négatif. Réglez d’abord le montant dû, puis désactivez.
- Terminez les commandes et les réclamations en cours avant de désactiver ; un compte désactivé ne permet pas de les suivre.
Pour revenir, écrivez-nous depuis l’adresse e-mail du compte et nous le réactivons.