Envoyer un colis en Portugal

Membre de longue date de l'UE, le Portugal suit les règles d'importation standard de ses membres. Selon l'endroit d'où vous envoyez votre colis, vous devez connaître certaines règles douanières importantes.

Importations en provenance d'autres États membres de l'UE

Comme vous pouvez vous y attendre, les importations en provenance des autres États membres de l'UE suivent généralement une procédure moins stricte et ne nécessitent pas de droits de douane particuliers. Un contrôle général suffit généralement à faire passer un colis.

Importations en provenance du Royaume-Uni

En raison du Brexit, le Royaume-Uni est désormais considéré comme un territoire d'importation étranger par l'UE. Même si un accord commercial a été signé entre les deux parties, les colis expédiés depuis le Royaume-Uni nécessitent des droits de douane, des documents et des taxes supplémentaires.

Si vous souhaitez envoyer un colis au Portugal depuis le Royaume-Uni, vous aurez besoin des documents suivants:

• Une facture commerciale - ce document, parfois également appelé déclaration de douane, est exigé par le gouvernement britannique pour chaque envoi quittant le Royaume et entrant dans l'UE.
• D'un numéro EORI - cet identifiant unique est obligatoire pour suivre votre envoi pendant qu'il se trouve sur le territoire de l'UE.

En tant que membre de l'Union, le Portugal applique des règles assez strictes sur ce qui peut et ne peut pas être importé dans le pays. Nous vous présentons ci-dessous les articles dont l'importation est purement et simplement interdite, ainsi que ceux qui, sans être totalement interdits, nécessitent des licences ou des documents spéciaux pour entrer dans le pays.

Nous vous recommandons vivement d'étudier cette liste d'articles afin de ne pas rencontrer de problèmes avec votre colis par la suite.

Articles interdits au Portugal

Les articles suivants sont interdits d'importation dans le pays en toutes circonstances:

• Tous les types de médicaments
• Explosifs et matières explosives
• Matériel radioactif
• Substances narcotiques
• Armes offensives

Et autres.

Articles soumis à des restrictions au Portugal

• Produits alimentaires
• Produits animaux
• Armes à feu et munitions
• Boissons alcoolisées
• Tabac et produits du tabac

Et autres.

Pour plus d'informations, nous vous recommandons de contacter le site officiel des douanes portugaises disponible à l'adresse suivante: eportugal.gov.pt/en/

En général, cela dépend du type d'offre que vous sélectionnez auprès de l'un de nos partenaires de messagerie en Europe, mais une livraison moyenne prend environ 1 à 3 jours.

Pour les clients qui préfèrent la rapidité, les options de livraison express sont leur meilleure option s'ils veulent envoyer un colis au Portugal le plus rapidement possible. Toutefois, cela signifie que vous devrez payer un peu plus, car votre colis sera prioritaire par rapport aux autres.

Si le temps n'est pas un problème pour vous et que la personne à qui vous envoyez un colis est prête à attendre, alors vous pouvez opter pour un envoi régulier vers le Portugal. Bien que la livraison prenne quelques jours de plus, vous économiserez une somme raisonnable sur votre livraison.

Il est important de noter, cependant, que certains de nos partenaires peuvent proposer des offres spéciales pour les livraisons à destination de grandes villes, notamment pendant la période des fêtes. Cela peut donner lieu à une livraison optimale en termes de prix et de temps.

Les offres de nos partenaires commencent autour de 11,99 €. Le prix exact, ainsi que le délai de livraison, dépendent du type d'offre que vous sélectionnez.

Naturellement, les options de livraison express coûtent un peu plus cher, tout en assurant une livraison plus rapide, tandis que les options régulières prennent un peu plus de temps, mais vous permettent d'économiser un peu d'argent sur vos envois.

Le volume et le poids sont un facteur important à garder à l'esprit lors de l'envoi d'une livraison au Portugal. Pour les membres de l'UE, la limite typique du poids d'un seul colis est de 30 ou 50 kilogrammes.

Nous sommes conscients que les expéditeurs (en particulier les entreprises) souhaitent parfois envoyer des articles beaucoup plus lourds que cela, ce qui peut soulever des questions sur la manière de respecter ce seuil. Heureusement, nous avons une excellente solution pour cela.

Il suffit de diviser l'article que vous envoyez en plusieurs parties dont le poids est inférieur à la limite d'un seul colis. Imaginons que vos articles pèsent environ 95 kilogrammes. Vous pouvez diviser votre article en 4 colis (30 kg + 30 kg + 30 kg + 5 kg) pour respecter la limite.

Bien que cela signifie que vous paierez un peu plus pour votre livraison, vous n'enfreindrez aucune règle.

Oui, vous pouvez le faire. Pour ce faire, il vous suffit d'entrer l'identifiant unique de suivi de votre colis sur notre site Web après l'enlèvement de votre envoi à votre point de retrait pour voir les dernières informations.

En général, les nouvelles informations apparaissent presque immédiatement, mais il n'y a pas lieu de paniquer même si vous ne voyez aucune mise à jour dans les deux premières heures.

En effet, la plupart de nos partenaires de messagerie utilisent des scanners portatifs pour vérifier chaque colis sortant à destination d'un autre pays. Étant donné que des milliers d'articles sont expédiés chaque jour (en particulier pendant les périodes de pointe), des retards peuvent survenir dans la transmission des informations de suivi.

Nous vous assurons que les informations concernant votre colis apparaîtront dans les 24 heures.

Cela fait plus d'un jour, mais je ne vois rien. Que s'est-il passé?

Si vous ne voyez pas apparaître de nouvelles informations sur votre colis après les 24 premières heures, contactez immédiatement notre équipe d'assistance. Il se peut qu'il y ait un problème avec l'étiquetage de votre envoi ou qu'il ait été endommagé.

Oui, quelle que soit la destination, tous nos envois sont couverts par une assurance standard de 100 €. Cependant, certains expéditeurs, notamment les entreprises, ont tendance à envoyer des articles dont le prix est supérieur à cette somme. Dans ce cas, nous recommandons vivement de souscrire une couverture supplémentaire afin de garantir une sécurité maximale pour vos objets de valeur.

Si le Portugal est un pays aussi important, ce n'est pas seulement en raison de son économie et de la livraison de colis. Nombreux sont ceux qui considèrent le pays comme la destination idéale pour des vacances d'été ou comme un espace idéal pour rechercher des partenaires commerciaux à l'échelle internationale.

La nature accueillante des habitants, la nature étonnante, la culture et les traditions ne sont que quelques facteurs qui permettent de décrire le Portugal. Que vous soyez un homme d'affaires passionné ou un simple voyageur, le pays a beaucoup à offrir à tous.

Enfin, voici quelques informations générales sur le Portugal:

• Population (en 2020) : environ 10,2 millions d'habitants
• Capitale: Lisbonne
• Forme de gouvernement: République constitutionnelle semi-présidentielle (démocratie)
• Langues officielles: Portugais
• Religion dominante: Christianisme 84%

En résumé

Nous vous avons donné tout ce que vous devez savoir sur l'envoi de colis au Portugal. Si vous recherchez un partenaire capable de vous offrir un service d'expédition fiable pour vos livraisons personnelles et professionnelles, pensez à nous et demandez un devis.