DB Schenker: Services logistiques, fret, courriers et suivi des envois

Poids:
kg

DB Schenker est l'un des prestataires logistiques les plus connus en Europe. Ses services de messagerie sont disponibles dans plus de 40 pays, et il propose des itinéraires de fret aérien et maritime vers la plupart des destinations dans le monde. Chez Ecoparcel, nous ne travaillons qu'avec les meilleures entreprises de messagerie du monde et nous disposons d'un vaste réseau de courriers internationaux de confiance, dont DB Schenker. Notre système trouvera la société la moins chère qui est la mieux placée pour répondre à vos besoins. Schenker peut donc être choisi pour votre envoi de colis.

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Services de courrier de fret et de colis de DB Schenker

DB Schenker est la première entreprise de fret au monde. Elle utilise son propre réseau de transport terrestre pour livrer du fret et des colis. La société de transport routier dispose d'un vaste réseau de transport terrestre en Europe. Si vous recherchez des services tels que la logistique LTL, FTL ou PTL, Ecoparcel est là pour vous aider.

Pour envoyer des marchandises palettisées ou non, utilisez les services de transport standard de DB Schenker. Ces services de fret DB Schenker comprennent:

  • "DB SCHENKERsystem Groupage" est la solution idéale Si vous souhaitez que vos marchandises soient livrées dans un créneau horaire particulier, pour des expéditions en Europe.
  • "DB SCHENKERsystem Premium" vous permet de réserver vos expéditions à l'avance si vous souhaitez que vos marchandises soient livrées avant 10 heures ou 13 heures sur certains itinéraires.

La société propose également des forfaits de chargement partiel et complet (PTL et FTL) par le biais de ses services DB SCHENKER part-load et DB SCHENKER full-load pour le basculement partiel et complet et la messagerie maritime. Les particuliers et les entreprises peuvent utiliser ces solutions pour transporter des envois non palettisés ou palettisés en Europe.

Les services de messagerie de DB Schenker comprennent des solutions pour les particuliers et les entreprises. Bien que la plupart des gens considèrent DB Schenker comme une société de messagerie de fret, l'entreprise propose également des services de messagerie de colis. Avec le service de colis de DB Schenker, vous pouvez réserver des envois directement à votre domicile qui peuvent consister en des colis jusqu'à 30 kg à travers l'Europe.

DB Schenker livre les colis entre midi et 21 heures du lundi au vendredi, en fonction du pays d'origine et de destination et du type de service. La plupart des envois nationaux sont effectués dans un délai de 24 à 48 heures, tandis que la plupart des envois internationaux en Europe prennent entre 3 et 10 jours ouvrables.

Suivi des colis DB Schenker

Le suivi des colis DB Schenker est incroyablement simple à utiliser. Vous avez trois possibilités pour obtenir des informations complètes sur les déplacements et le statut de votre colis. La première est évidente : allez sur le site Web de l'entreprise. La deuxième méthode consiste à installer une application sur votre appareil mobile. La dernière option, mais non la moins pratique, consiste à utiliser le service Ecoparcel.eu. Dans les trois cas, vous devez disposer de votre numéro de suivi DB Schenker pour obtenir des informations sur la localisation et le statut de votre envoi.

Où peut-on trouver le numéro de suivi DB Schenker?

Lorsque vous réservez un envoi auprès de DB Schenker, par l'intermédiaire d'Ecoparcel, vous recevez un numéro de suivi par courrier électronique, qui vous permet de suivre l'évolution de votre envoi. Ce numéro de suivi DB Schenker vous permet de vérifier où se trouve votre livraison DB Schenker.

Comment fonctionne le service de suivi de DB Schenker?

Lorsque votre colis est scanné, la société de messagerie met à jour l'emplacement. Pour savoir où se trouve votre colis, rendez-vous sur la page de suivi de DB Schenker et saisissez le numéro de suivi. Si vous avez réservé un service de transport ou d'envoi DB Schenker par le biais de notre plateforme, vous pouvez utiliser le code de suivi fourni pour connaître exactement le statut de votre envoi.

FAQ: Services logistiques DB Schenker, fret, courriers et suivi des envois

Que faire en cas de problème lors de l'envoi avec DB Schenker?

Le système de suivi de DB Schenker fournit des informations sur le statut de votre colis. Par exemple, si une tentative d'envoi a échoué et que le colis est amené à un point de collecte DB Schenker, vous pouvez le voir dans le système. S'il n'y a pas de mise à jour du numéro de suivi au bout de quelques jours, veuillez nous contacter dès que possible et nous contacterons DB Schenker en votre nom.

Quels sont les points de retrait de DB Schenker?

Il existe de nombreux endroits où vous pouvez prendre ou déposer des colis DB Schenker, comme des supérettes, des kiosques ou tout autre magasin que vous pouvez imaginer. L'entreprise facilite la tâche des gens en ajoutant davantage de ces endroits là où ils vivent et travaillent.

Veuillez noter que certains des services Ecoparcel sont des services porte-à-porte. Cela signifie que si vous réservez un service porte-à-porte par le biais de notre plateforme, le chauffeur du service de messagerie ira chercher/livrer vos articles à l'adresse de livraison désignée, sans avoir besoin d'aller chercher l'envoi dans un point de collecte.

Puis-je déposer mon colis dans un point de collecte DB Schenker?

Que vous vous trouviez à votre adresse d'origine ou dans un centre régional, le point de collecte vous aidera à acheminer votre colis vers la destination de votre choix. Si vous avez déjà l'étiquette du service de messagerie pour un colis, veuillez apporter votre colis à un point de collecte DB Schenker.

Quels sont les horaires d'envoi de DB Schenker?

Les horaires de livraison de DB Schenker dépendent du pays d'origine et de destination, mais vous pouvez vous attendre à des envois en semaine entre 9 h et 21 h dans la plupart des pays européens. Si vous souhaitez obtenir des informations précises sur votre itinéraire d'envoi, nous vous recommandons de consulter les détails de cet itinéraire exact. Lorsque vous réservez avec Ecoparcel, vous pouvez vous attendre à ce que votre colis soit enlevé entre 8 heures et 17 heures.

Où sont situés les entrepôts de DB Schenker?

DB Schenker propose des options d'entreposage dans la plupart des pays où elle opère, notamment en Allemagne et dans toute l'Europe. Pour trouver l'entrepôt DB Schenker le plus proche, nous vous suggérons de vous renseigner directement auprès du transporteur.

Vous avez besoin de stocker votre envoi pendant la réservation du service ? Nous avons une solution pour cela. Nous vous indiquerons le lieu d'entreposage le plus approprié en fonction de vos besoins lors de la planification de votre envoi.

Où puis-je trouver le numéro de téléphone de DB Schenker?

Vous pouvez trouver le numéro de téléphone de DB Schenker sur leur site web. Si vous avez choisi d'utiliser nos services d'envoi, nous contacterons la société et nous nous occuperons de tous les arrangements nécessaires en votre nom. Vous pouvez nous contacter à tout moment sur notre site web.

Dois-je imprimer une étiquette de coursier lorsque je réserve un envoi avec DB Schenker?

Oui. Si un client commande l'envoi d'un colis, DB Schenker lui envoie par e-mail une étiquette de messagerie qui doit être jointe au colis. Si vous avez utilisé le service Ecoparcel pour réserver un envoi et que votre envoi a été confirmé par DB Schenker, n'oubliez pas de vérifier votre e-mail et également votre dossier de courrier indésirable. Il est essentiel de joindre l'étiquette du service de messagerie à votre envoi, car sans elle, le chauffeur de DB Schenker ne pourra pas venir chercher l'envoi.

AAprès avoir effectué une réservation auprès de DB Schenker, le chauffeur du service de messagerie m'appelle-t-il?

Dans la majorité des cas, les courriers DB Schenker n'appellent pas avant de venir chercher votre colis. Nous vous recommandons donc vivement d'être disponible à l'adresse de collecte pendant l'heure de collecte indiquée.

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