DB Schenker
pour le commerce électronique et les PME
Suivi du fret, de l'expédition et de la livraison
DB Schenker est l'un des prestataires logistiques les plus connus en Europe. Ses services de messagerie sont disponibles dans plus de 40 pays et ils proposent des itinéraires de fret aérien et maritime vers la plupart des destinations dans le monde.
Chez Ecoparcel, nous ne travaillons qu'avec les meilleures entreprises de messagerie au monde et nous disposons d'un vaste réseau de transporteurs internationaux de confiance, dont DB Schenker. Notre système trouvera la société la moins chère qui est la mieux placée pour répondre à vos besoins, c'est pourquoi Schenker peut être choisi pour votre livraison de colis.
Que faire en cas de problème lors de la livraison avec DB Schenker ?
Le système de suivi de DB Schenker fournit des informations sur le statut de votre colis. Par exemple, si une tentative de livraison a échoué et que le colis est déposé dans un point de collecte DB Schenker, vous pouvez le voir dans le système. Si le numéro de suivi n'est pas mis à jour après quelques jours, veuillez nous contacter dès que possible et nous contacterons DB Schenker en votre nom.
Puis-je déposer mon colis dans un point de collecte DB Schenker ?
Que vous soyez à votre adresse d'origine ou dans un centre régional, le point de collecte vous aidera à acheminer votre colis vers la destination de votre choix. Si vous disposez déjà de l'étiquette de courrier pour un colis, veuillez apporter votre colis à un point de collecte DB Schenker.
Après avoir effectué une réservation auprès de DB Schenker, le chauffeur du service de messagerie vous appellera-t-il ?
Dans la majorité des cas, les coursiers de DB Schenker ne téléphoneront pas avant de venir chercher votre colis. Nous vous recommandons donc vivement d'être présent à l'adresse de collecte à l'heure spécifiée.
Suivi des colis de DB Schenker
Le suivi des colis DB Schenker est incroyablement simple à utiliser. Vous avez trois possibilités pour obtenir des informations complètes sur les déplacements et le statut de votre colis. La première est évidente : il suffit de se rendre sur le site web de l'entreprise. La deuxième méthode consiste à installer une application sur votre appareil mobile.
La dernière option, qui n'est pas la moins pratique, consiste à utiliser le service Ecoparcel.eu. Dans les trois cas, vous devez disposer de votre numéro de suivi DB Schenker pour obtenir des informations sur l'emplacement et l'état de votre envoi.
Où se trouve le numéro de suivi DB Schenker ?
Lorsque vous réservez une livraison auprès de DB Schenker, par l'intermédiaire d'Ecoparcel, vous recevez par courriel un numéro de suivi qui vous permet de suivre l'évolution de votre envoi. Ce numéro de suivi DB Schenker vous permet de vérifier où se trouve votre envoi DB Schenker.
Comment fonctionne le service de suivi de DB Schenker ?
Lorsque votre colis est scanné, l'entreprise de messagerie met à jour la localisation. Pour savoir où se trouve votre livraison, rendez-vous sur la page de suivi de DB Schenker et saisissez le numéro de suivi. Si vous avez réservé un service de transport ou de livraison DB Schenker via notre plateforme, vous pouvez utiliser le code de suivi fourni pour connaître exactement le statut de votre envoi.
Où puis-je trouver le numéro de contact de DB Schenker ?
Vous trouverez le numéro de téléphone de DB Schenker sur son site web. Si vous avez choisi d'utiliser nos services de livraison, nous prendrons contact avec l'entreprise et nous nous occuperons de toutes les démarches nécessaires en votre nom.
Dois-je imprimer une étiquette de courrier lorsque je réserve une livraison auprès de DB Schenker ?
Oui. Si un client commande l'envoi d'un colis, DB Schenker lui enverra par courrier électronique une étiquette de messagerie qui devra être jointe au colis. Si vous avez utilisé le service Ecoparcel pour réserver un envoi et que votre commande a été confirmée par DB Schenker, n'oubliez pas de vérifier votre courrier électronique ainsi que votre dossier de courrier indésirable. Il est essentiel d'inclure l'étiquette de courrier dans votre envoi car, sans elle, le chauffeur de DB Schenker ne viendra pas chercher l'envoi.
Quels sont les points de collecte de DB Schenker ?
Il existe de nombreux endroits où vous pouvez prendre ou déposer des colis DB Schenker, comme des magasins de proximité, des kiosques ou tout autre magasin que vous pouvez imaginer. L'entreprise facilite les choses en multipliant les lieux où les gens vivent et travaillent.
Veuillez noter que certains services Ecoparcel sont des services de porte à porte. Cela signifie que si vous réservez un service en porte-à-porte via notre plateforme, le chauffeur du service de messagerie récupérera/livrera vos articles à l'adresse de livraison désignée, sans avoir besoin de récupérer l'envoi à un point de collecte.
DB Schenker Services de messagerie pour le fret et les colis
DB Schenker est la première entreprise de transport de marchandises au monde. Elle utilise son propre réseau de transport terrestre pour acheminer le fret et les marchandises. L'entreprise de camionnage dispose d'un vaste réseau de transport terrestre en Europe. Si vous recherchez des services de logistique LTL, FTL ou PTL, Ecoparcel est là pour vous aider.
Lorsque vous devez expédier des marchandises palettisées ou non palettisées, utilisez les services de fret et de transport LTL standard de DB Schenker. Ces services de fret DB Schenker comprennent
- DB SCHENKERsystem Groupage est la solution idéale si vous souhaitez que vos marchandises soient livrées dans un délai précis, pour des expéditions en Europe.
- DB SCHENKERsystem Premium vous permet de réserver vos envois à l'avance si vous souhaitez que vos marchandises soient livrées avant 10 heures ou 13 heures sur certains itinéraires.
La société propose également des lots partiels et complets (PTL et FTL) par l'intermédiaire de ses services DB SCHENKER part-load et DB SCHENKER full-load pour les basculements partiels et complets et les services de messagerie par bateau. Les particuliers et les entreprises peuvent utiliser ces solutions pour transporter des envois non palettisés ou palettisés en Europe.
Les services de messagerie de DB Schenker comprennent à la fois des solutions pour les particuliers et pour les entreprises. Bien que la plupart des gens considèrent DB Schenker comme une société de messagerie de fret, la société propose également des services de messagerie de colis. Avec le service de colis de DB Schenker, vous pouvez réserver des envois directement à votre domicile, qui peuvent consister en des colis allant jusqu'à 30 kg dans toute l'Europe.
DB Schenker livre les colis entre midi et 21 heures, du lundi au vendredi, en fonction du pays d'origine, de la destination et du type de service. La plupart des livraisons nationales sont effectuées dans un délai de 24 à 48 heures, et la plupart des livraisons internationales en Europe prennent de 3 à 10 jours ouvrables.
Où sont situés les entrepôts de DB Schenker ?
DB Schenker propose des options d'entreposage dans la plupart des pays où elle opère, notamment en Allemagne et dans toute l'Europe. Pour trouver l'entrepôt DB Schenker le plus proche, nous vous conseillons de vous renseigner directement auprès du transporteur.
Avez-vous besoin de stocker votre envoi pendant que vous réservez le service ? Nous avons une solution pour cela. Nous vous indiquerons l'installation de stockage la plus adaptée à vos besoins lors de la planification de votre envoi.
Quelles sont les heures de livraison de DB Schenker ?
L'horaire de livraison de DB Schenker dépend du pays d'origine et de destination, mais vous pouvez vous attendre à des livraisons en semaine de 9 heures du matin à 21 heures dans la plupart des pays européens.
Si vous souhaitez obtenir des informations spécifiques sur votre itinéraire de livraison, nous vous recommandons de consulter les détails de cet itinéraire exact. Lorsque vous réservez avec Ecoparcel, vous pouvez vous attendre à ce que votre colis soit enlevé entre 8 heures et 17 heures