Parcelforce
pour le commerce électronique et les PME
Services de livraison de colis, envoi et suivi de colis
Il n'est pas exagéré de dire que Parcelforce Worldwide est probablement le service de livraison de colis le plus connu et le plus fiable du Royaume-Uni. Cette société, qui fait partie du groupe Royal Mail, existe depuis plus de 25 ans. Parcelforce enlève et livre vos colis par l'intermédiaire de son système de collecte en étoile, qui compte 54 dépôts au Royaume-Uni et à l'étranger.
Parcelforce propose des services de livraison de colis nationaux et internationaux ; ils livrent plus de 7 millions de colis chaque année aux quatre coins du monde. Parcelforce couvre la plus grande partie du monde et peut livrer dans 240 pays.
Parcelforce collectera les colis à l'adresse de votre choix au Royaume-Uni. Si vous souhaitez que votre colis soit collecté, il est important de réserver un service de collecte.
Parcelforce propose plus de 11 000 points de dépôt dans tout le Royaume-Uni, à la fois dans les bureaux de poste et dans ses propres dépôts. En d'autres termes, Parcelforce permet à ses clients de trouver facilement le point de dépôt le plus proche de chez eux.
Parcelforce propose une gamme de méthodes d'expédition conçues pour répondre aux besoins d'une grande variété de clients, quel que soit l'endroit où ils envoient un colis, au Royaume-Uni ou à l'étranger.
Parcelforce inclut automatiquement une couverture de 50 livres sterling avec chaque réservation, mais vous avez également la possibilité d'acheter une couverture supplémentaire pour un maximum de 1 000 livres sterling. Certains articles ne sont pas autorisés sur nos services. Il est donc conseillé de consulter la liste des marchandises interdites pour s'assurer que vos articles seront couverts.
Toutes vos livraisons font l'objet d'un suivi en ligne, de la réservation à la livraison. Une fois votre livraison réservée, vous recevrez un numéro de suivi unique que vous pourrez communiquer à toute personne souhaitant savoir où se trouve son colis. À l'arrivée du colis, vous recevrez également une preuve de livraison.
Vous pouvez déposer votre colis dans l'un des 11 500 bureaux de poste ou dans tout autre lieu affichant des autocollants Parcelforce. Il vous suffit de trouver le bureau de poste le plus proche.
Si vous voulez économiser de l'argent sur l'expédition avec Parcelforce, ne cherchez pas plus loin qu'Ecoparcel. Nous avons les meilleurs prix de livraison, mais nous ne nous contentons pas de proposer des livraisons rapides et bon marché. Nous sommes également très flexibles : vous pouvez retirer vos colis au bureau de poste ou organiser une livraison pour qu'ils soient déposés chez vous. Pourquoi ne pas réserver dès aujourd'hui ?
Envoyer un colis avec Parcelforce est très simple. Il vous suffit d'apporter votre colis dans n'importe quel bureau de poste local pour qu'il soit mis en route. Vous pouvez également déposer votre colis dans un dépôt Parcelforce Worldwide.
Vous pouvez également organiser un enlèvement à votre domicile ou à votre lieu de travail, où un coursier Parcelforce pourra récupérer votre colis.
Parcelforce propose un certain nombre de services de livraison flexibles, notamment la livraison rapide le lendemain, les livraisons programmées et les services internationaux. Il existe plusieurs façons d'expédier un colis avec Parcelforce, il est donc important de comprendre les avantages et les inconvénients de chacune d'entre elles. Voici quelques-uns des services proposés par Parcelforce :
Parcelforce Express 24 - Livraison le jour suivant
- Les livraisons arrivent dans les 24 heures pour la majorité des destinations au Royaume-Uni (non garanti).
- Le poids maximum des colis est de 30 kg.
- La longueur maximale des colis est de 150 cm et la circonférence de votre colis ne doit pas dépasser 300 cm.
Parcelforce Express 24 Large ; Express 48 Large
- Si vous avez besoin d'expédier un colis mais qu'il n'entre pas dans les paramètres des services Express standard,
- assurez-vous qu'aucun des articles que vous souhaitez envoyer ne dépasse 250 cm de long et 500 cm de circonférence totale si vous souhaitez qu'il soit envoyé par Parcelforce.
- Options de livraison en 24 ou 48 heures
Services de dépôt à heure fixe
- Un service rapide et pratique qui vous permet de ne pas attendre votre livraison toute la journée.
- Parcelforce livrera votre colis avant midi, avant 10 heures ou avant 9 heures.
Parcelforce Euro Priority
- Service de fret routier à destination de l'Europe.
- livraison en 2 à 4 jours ouvrables.
Parcelforce International - Global Priority
- Service de messagerie basé au Royaume-Uni qui propose des services de courrier international et qui dessert la majorité des pays en dehors de l'Europe.
- La livraison dans le monde entier peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables (non garanti).
Nous avons choisi de travailler avec Parcelforce afin de fournir à nos clients un service de courrier réputé et abordable. Ils offrent les mêmes services que leurs concurrents, mais nous avons négocié un tarif spécial pour tous nos clients.
Lorsque vous envoyez un colis fragile, la dernière chose dont vous avez besoin est le stress. Pour résoudre ce problème, nous avons introduit Ecoparcel, un moyen écologique de protéger et de surveiller votre colis. Le modèle commercial d'Ecoparcel est basé sur la satisfaction du client et non sur le volume. Nous voulons rendre votre livraison à domicile aussi facile et sans tracas que possible. C'est pourquoi nos coursiers sont à vos côtés chaque fois que vous en avez besoin. Notre service n'est jamais défaillant et nous sommes toujours à votre disposition par téléphone. Nous maintenons les normes de service les plus élevées tout en cherchant des moyens de vous faire économiser de l'argent tout en maintenant la qualité du service.
Suivi des colis Parcelforce via Track and Trace
Le numéro de suivi Parcelforce vous permet de suivre le parcours de votre colis depuis son départ de l'entrepôt jusqu'à son arrivée à destination. Pour suivre votre colis sur une carte, entrez votre numéro de suivi sur notre page de suivi des colis.
Les perturbations sont des problèmes d'expédition rares, mais elles peuvent survenir pour diverses raisons. Par exemple, la présence d'un virus au point d'origine peut ralentir considérablement l'expédition.
Couverture d'assurance Parcelforce
Les services Parcelforce sont généralement assortis d'une assurance incluse de 100 € seulement, tandis qu'une couverture supplémentaire peut être souscrite auprès d'Ecoparcel moyennant des frais supplémentaires.
Limites de taille et de poids des colis Parcelforce
Poids maximum
Pour les envois à l'intérieur du Royaume-Uni, vous pouvez envoyer des colis jusqu'à 30 kg. Il n'y a pas de limite de poids pour envoyer plusieurs colis, mais chacun d'entre eux ne doit pas dépasser 30 kg. Comme pour la plupart des transporteurs, il existe des limites de poids pour les destinations internationales.
Dimensions maximales
Pour une livraison standard, les colis ne peuvent pas dépasser 3 mètres * 1,5 mètre. Si vous souhaitez envoyer un colis de grande taille, vous pouvez utiliser le service express48large (maximum de 4 mètres de longueur et de circonférence combinées et de 2,5 mètres de longueur).