LP Express

LP Express est le service de livraison de colis de la poste lituanienne, et les envois réservés via Ecoparcel sont suivis en temps réel sur notre propre page de suivi grâce à l'identifiant de commande de votre confirmation de réservation.

Pour suivre un colis, rendez-vous sur notre page de suivi et saisissez votre identifiant de commande Ecoparcel ainsi que le code postal de l'expéditeur ou du destinataire. Les statuts de suivi LP Express passent généralement par l'enlèvement chez l'expéditeur, les scans dans les centres de tri LP Express, la mise en livraison, puis la livraison finale dans un casier ou par un livreur. Les mises à jour n'apparaissent que les jours ouvrés, les colis ne circulant pas le week-end ni les jours fériés, et chaque scan a lieu dans un centre de tri plutôt qu'en cours de trajet. Les livreurs livrent généralement entre 8h et 18h heure locale, et la plupart des envois LP Express réservés via Ecoparcel incluent une assurance gratuite jusqu'à 100 €.

Bien que LP Express livre des colis dans presque tous les pays du monde, il existe certaines restrictions concernant les dimensions et le poids des colis.

Dans le cadre d'un service de livraison par courrier en Lituanie, les dimensions minimales d'un colis peuvent être de 9 cm x 14 cm x 0,2 cm. La plus grande taille de colis possible est de 150 cm dans n'importe quelle dimension et de 300 cm dans la somme de ses trois dimensions.

Si le colis doit être livré en dehors de la Lituanie, sa longueur maximale ne doit pas dépasser 150 cm. Les envois internationaux LP Express peuvent peser jusqu'à 30 kg. Toutefois, certains pays appliquent des restrictions particulières en ce qui concerne les dimensions et le poids des colis.

Il existe des restrictions pour des articles spécifiques qui s'appliquent à l'échelle nationale et dans d'autres pays. Avant de commander un service de livraison, les clients doivent vérifier les restrictions propres à chaque pays :

• Aérosols
• Ballons à gaz
• Extincteurs
• Compléments alimentaires et autres denrées périssables
• Drogues et autres articles illégaux
• Feux d'artifice et explosifs
• Les médicaments
• Piles classées comme marchandises dangereuses, piles usagées
• Divers matériaux magnétisés
• Poisons, liquides, solides et gaz toxiques

La livraison des colis de LP express dépend du pays de destination, de l'adresse, du code postal et de l'option de livraison choisie. La livraison des colis en Lituanie ou de la Lituanie vers la Lettonie et l'Estonie prend de 1 à 3 jours ouvrables. Dans les autres pays européens, le délai est de 3 à 7 jours ouvrables et en dehors de l'Europe, de 5 à 19 jours ouvrables. Lorsque vous commandez un service de colis, il est toujours possible de suivre le parcours du colis à l'aide de l'outil de suivi LP Express, qui est proposé gratuitement par LP Express et Ecoparcel.

Il est utile de rappeler que la livraison peut occasionnellement prendre un peu plus de temps lors de périodes de forte demande ou de surcharge des entrepôts. Les services de messagerie fonctionnent normalement, et les entreprises de livraison font de leur mieux pour que chaque colis arrive à temps — vous pouvez toujours consulter la page de suivi pour connaître le statut actuel.

Les clients peuvent voir approximativement combien de temps prendra la livraison si l'utilisateur commande une livraison de colis LP Express par l'intermédiaire du système Ecoparcel ou s'il suit le colis pendant toute la durée de la livraison.

La plupart du temps, le prix de la livraison de colis dépend du poids et des dimensions du colis et du type de livraison choisi. Pour obtenir le prix exact d'une livraison de colis, les clients peuvent utiliser le système en libre-service de LP Express. Après s'être inscrits, les utilisateurs peuvent saisir les informations relatives aux colis et choisir le type de livraison souhaité - coursier, casier à colis ou bureau de poste. Une fois le choix effectué, le système calcule automatiquement le prix et présente la meilleure option de livraison disponible. Le service de suivi des colis est généralement gratuit : vous pouvez suivre votre envoi gratuitement sur le site web d'Ecoparcel.

Les clients peuvent trouver le code postal exact de l'adresse en utilisant le système de recherche de codes postaux de LP Express. Les partenaires de livraison comme Ecoparcel recueillent automatiquement les informations de livraison, y compris le code postal, lorsque l'utilisateur commande un service de livraison de colis. Il est conseillé de revérifier le code postal à chaque fois que vous le saisissez afin de vous assurer qu'il est correctement saisi. La saisie correcte des adresses d'enlèvement et de livraison et des codes postaux permet de s'assurer que le colis, qui peut être suivi grâce à la fonction de suivi des colis, arrivera à la bonne adresse et ne sera pas perdu en cours de route.