LP Express

Tous les colis envoyés en utilisant le service Ecoparcel peuvent être facilement suivis grâce au système intégré. Les utilisateurs peuvent saisir les numéros de suivi émis par les sociétés de livraison, l'ID du colis, l'ID de la commande, qui peuvent être trouvés dans la section Mes commandes une fois connecté.

Si vous êtes client d'une entreprise de commerce électronique et que vous utilisez quotidiennement les services de livraison, Ecoparcel propose un système de suivi personnalisé qui peut être intégré directement au site Web de l'entreprise, avec le logo et les promotions de l'entreprise. De cette manière, l'entreprise offre à ses clients un suivi LP Express rapide et en temps réel, accessible directement sur son site web.

En outre, le service de livraison de colis LP Express propose un service de suivi des colis. Toutefois, les utilisateurs ne peuvent suivre l'état de leur colis LP Express qu'une fois qu'il a été entièrement payé et collecté par le service de messagerie, le bureau de poste ou déposé dans la consigne à colis.

Bien que LP Express livre des colis dans presque tous les pays du monde, il existe certaines restrictions concernant les dimensions et le poids des colis.

Dans le cadre d'un service de livraison par courrier en Lituanie, les dimensions minimales d'un colis peuvent être de 9 cm x 14 cm x 0,2 cm. La plus grande taille de colis possible est de 150 cm dans n'importe quelle dimension et de 300 cm dans la somme de ses trois dimensions.

Si le colis doit être livré en dehors de la Lituanie, sa longueur maximale ne doit pas dépasser 150 cm. Les envois internationaux LP Express peuvent peser jusqu'à 30 kg. Toutefois, certains pays appliquent des restrictions particulières en ce qui concerne les dimensions et le poids des colis.

Il existe des restrictions pour des articles spécifiques qui s'appliquent à l'échelle nationale et dans d'autres pays. Avant de commander un service de livraison, les clients doivent vérifier les restrictions propres à chaque pays :

• Aérosols
• Ballons à gaz
• Extincteurs
• Compléments alimentaires et autres denrées périssables
• Drogues et autres articles illégaux
• Feux d'artifice et explosifs
• Les médicaments
• Piles classées comme marchandises dangereuses, piles usagées
• Divers matériaux magnétisés
• Poisons, liquides, solides et gaz toxiques

La livraison des colis de LP express dépend du pays de destination, de l'adresse, du code postal et de l'option de livraison choisie. La livraison des colis en Lituanie ou de la Lituanie vers la Lettonie et l'Estonie prend de 1 à 3 jours ouvrables. Dans les autres pays européens, le délai est de 3 à 7 jours ouvrables et en dehors de l'Europe, de 5 à 19 jours ouvrables. Lorsque vous commandez un service de colis, il est toujours possible de suivre le parcours du colis à l'aide de l'outil de suivi LP Express, qui est proposé gratuitement par LP Express et Ecoparcel.

Il est important de se rappeler que la livraison peut prendre plus de temps en raison de la pandémie mondiale COVID-19 en cours et de la surcharge des entrepôts. Toutefois, les entreprises de livraison font de leur mieux pour que le colis arrive à temps.

Les clients peuvent voir approximativement combien de temps prendra la livraison si l'utilisateur commande une livraison de colis LP Express par l'intermédiaire du système Ecoparcel ou s'il suit le colis pendant toute la durée de la livraison.

La plupart du temps, le prix de la livraison de colis dépend du poids et des dimensions du colis et du type de livraison choisi. Pour obtenir le prix exact d'une livraison de colis, les clients peuvent utiliser le système en libre-service de LP Express. Après s'être inscrits, les utilisateurs peuvent saisir les informations relatives aux colis et choisir le type de livraison souhaité - coursier, casier à colis ou bureau de poste. Une fois le choix effectué, le système calcule automatiquement le prix et présente la meilleure option de livraison disponible. Le service de suivi des colis est généralement gratuit : vous pouvez suivre votre envoi gratuitement sur le site web d'Ecoparcel.

Les clients peuvent trouver le code postal exact de l'adresse en utilisant le système de recherche de codes postaux de LP Express. Les partenaires de livraison comme Ecoparcel recueillent automatiquement les informations de livraison, y compris le code postal, lorsque l'utilisateur commande un service de livraison de colis. Il est conseillé de revérifier le code postal à chaque fois que vous le saisissez afin de vous assurer qu'il est correctement saisi. La saisie correcte des adresses d'enlèvement et de livraison et des codes postaux permet de s'assurer que le colis, qui peut être suivi grâce à la fonction de suivi des colis, arrivera à la bonne adresse et ne sera pas perdu en cours de route.