Livraison internationale par GLS

En fonction de vos besoins de livraison et de votre emploi du temps, dans certaines régions, GLS peut également effectuer des livraisons le samedi moyennant un supplément. Cependant, vous devez également savoir que nous ne pouvons pas garantir que GLS effectuera une livraison le week-end si vous réservez des services sur notre plateforme.

Si vous réservez votre service d'expédition auprès d'Ecoparcel, le processus de communication avec l'entreprise de logistique choisie sera pris en charge par nos spécialistes. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, ils vous contacteront directement par téléphone ou par e-mail. Si vous avez d'autres questions sur nos services, n'hésitez pas à contacter notre équipe de logisticiens expérimentés.

En général, il n'est pas nécessaire d'apposer l'étiquette vous-même, car un chauffeur du service de messagerie de GLS le fera pour vous. Il existe quelques exceptions à cette règle générale, en fonction du pays dans lequel vous venez chercher votre envoi. Si vous avez besoin de plus d'informations sur l'étiquette d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.

GLS Courier assure le transport de colis et de fret dans un certain nombre d'États de l'Ouest, notamment la Californie, le Nevada et le Nouveau-Mexique. Cependant, tous les États ne sont pas inclus.

Veuillez noter que votre numéro de suivi GLS peut ne pas fonctionner dans les conditions suivantes : l'étiquette d'expédition peut avoir été endommagée ou le système de suivi peut ne pas avoir été mis à jour.

Les retards de livraison ne sont pas agréables à vivre, mais ils peuvent se produire principalement en raison de facteurs externes tels que les embouteillages. Si une livraison est enregistrée dans le système de suivi de GLS comme étant infructueuse, cela signifie que le coursier a essayé de livrer votre colis mais que personne n'était présent à l'adresse. Si la personne à la maison est malade ou en voyage d'affaires, ou si elle ne répond pas à la porte, le coursier livrera à nouveau le colis le jour ouvrable suivant.

Lorsque vous réservez un service d'expédition GLS, GLS vous fournit un numéro de suivi GLS. Cela vous permet de connaître l'emplacement de votre colis et son statut d'expédition. Pour les besoins du suivi, le numéro de suivi GLS est activé lorsqu'il est scanné pour la première fois par le coursier GLS. Le colis est ensuite mis à jour toutes les 3 à 4 heures lorsque le colis atteint un nouveau dépôt. Si vous expédiez à l'étranger, vous pouvez obtenir un numéro de suivi GLS qui fonctionne à domicile comme le numéro national. Vous pouvez suivre le colis en insérant le numéro de suivi directement sur le site web de GLS.

De nombreux articles spécifiques sont interdits ou restreints à l'expédition nationale ou internationale avec GLS et beaucoup d'autres entreprises de logistique. La liste de GLS est une liste exhaustive de tous les articles interdits et restreints que vous ne pouvez pas envoyer, y compris, mais sans s'y limiter :

• les matières inflammables et dangereuses ;
• les envois mal emballés ;
• les denrées périssables et les médicaments
• les animaux et les insectes
• les plantes et les fleurs ;
• les armes et les munitions ;
• argent ;
• les pierres précieuses, l'or, les bijoux et autres objets de valeur ;

Si vous choisissez d'expédier vos articles directement par l'intermédiaire de GLS, vous devrez introduire tous les détails de votre envoi sur leur page web et préciser si vous souhaitez qu'il soit expédié à une adresse personnelle ou à un magasin de colis de GLS. Lorsque vous utilisez les services d'expédition internationaux de GLS, si votre colis pèse plus de 31,5 kg, vous devrez payer un supplément. Les offres de services d'expédition nationaux et internationaux de GLS comprennent :

Services d'expédition express nationaux et internationaux de GLS

Si vous avez besoin de livrer des colis urgents dans un délai court, GLS Express est la meilleure solution. Le service d'expédition GLS est une bonne alternative à la poste aérienne, mais il vaut la peine de vérifier les destinations alternatives en termes de temps et de prix.

Vous pouvez bénéficier des services d'expédition de GLS pendant les heures d'ouverture, de 9 heures à 18 heures, du lundi au vendredi. Si vous souhaitez réserver un service à partir de la plateforme Ecoparcel ou directement auprès de GLS, sachez que tous les envois doivent être enlevés et livrés dans les délais mentionnés ci-dessus. Vous pouvez utiliser l'outil suivant pour calculer le délai de livraison estimé. Dans de nombreux pays, l'expédition peut prendre entre 3 et 10 jours ouvrables en fonction du pays d'origine et de la destination.

Bien que la sortie du Royaume-Uni de l'UE ait un impact énorme sur l'expédition et l'importation de marchandises vers et depuis le Royaume-Uni, l'expédition de colis avec GLS vers le Royaume-Uni après le Brexit est toujours possible. Lorsque vous expédiez un colis, il devra passer par les douanes et il pourrait y avoir des droits d'importation et d'autres taxes ou frais à payer.

Clause de non-responsabilité : les informations ci-dessus sont le fruit de recherches menées en juillet 2021. Pour plus d'informations sur le numéro de suivi GLS, les services d'expédition GLS, les magasins de colis GLS ou les délais de livraison GLS, nous vous recommandons vivement de consulter le site officiel de la société de messagerie.