GLS

Vous pouvez bénéficier des services d'expédition de GLS pendant les heures d'ouverture, de 9 heures à 18 heures, du lundi au vendredi. Si vous souhaitez réserver un service à partir de la plateforme Ecoparcel ou directement auprès de GLS, sachez que tous les envois doivent être enlevés et livrés dans les délais mentionnés ci-dessus. Vous pouvez utiliser l'outil suivant pour calculer le délai de livraison estimé. Dans de nombreux pays, l'expédition peut prendre entre 3 et 10 jours ouvrables en fonction du pays d'origine et de la destination.

Dans certaines régions, GLS propose des livraisons le samedi, moyennant un supplément tarifaire. Toutefois, ce service n’est pas garanti pour tous les envois effectués via Ecoparcel. La disponibilité dépend de la zone de livraison et du transporteur sélectionné au moment de la commande.

Pour connaître les options disponibles dans votre secteur, consultez-les lors de la réservation sur Ecoparcel.

GLS effectue généralement une nouvelle tentative le jour ouvré suivant. Vous pouvez reprogrammer la livraison via leur plateforme ou contacter notre service client pour assistance.

GLS n’accepte pas les matières dangereuses, les objets mal emballés, les denrées périssables, armes, animaux vivants, ni les objets de très haute valeur (bijoux, argent liquide, etc.). Consultez la liste complète sur le site GLS avant expédition.

• Accès à des tarifs négociés pour la France et l’Europe
• Plateforme intuitive pour créer et gérer vos expéditions
• Suivi en temps réel intégré
• Possibilité de livraison à domicile ou en point relais
• Support client disponible pour vous accompagner si besoin

Que vous envoyiez un colis ponctuel ou des volumes réguliers, GLS via Ecoparcel est une solution fiable, économique et simple à utiliser.

Rendez-vous sur votre compte Ecoparcel ou le site GLS, saisissez le numéro de suivi et suivez les mises à jour toutes les 3 à 4 heures.

Les délais varient selon la destination, généralement entre 1 et 5 jours ouvrables en Europe. Vous pouvez choisir entre options économiques et express, ainsi que livraison à domicile ou en point relais.

Quelle est la tranche horaire de livraison GLS dans ma région ?

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi, entre 9h et 18h. Les samedis sont possibles selon les zones (vérifiez lors de la réservation).

Quels services GLS sont proposés au Royaume-Uni après le Brexit ?

Les envois vers le Royaume-Uni nécessitent une déclaration en douane. Des droits d’importation peuvent s’appliquer. Vérifiez les documents requis avant expédition.

GLS fait partie des leaders de la livraison de colis en Europe, avec une présence dans plus de 40 pays.

En utilisant GLS via Ecoparcel, vous bénéficiez d’un service fiable, rapide et adapté à vos besoins logistiques, que ce soit pour un envoi domestique ou européen.

Grâce à l’interface intuitive d’Ecoparcel, vous pouvez sélectionner GLS comme transporteur, consulter les délais estimés et réserver votre expédition en quelques clics.

Dès que votre colis est pris en charge par GLS, un numéro de suivi unique vous est fourni.

Vous pouvez suivre l’acheminement du colis à tout moment via votre espace Ecoparcel ou directement sur le site de GLS.

Le suivi comprend les principales étapes : enlèvement, centre de tri, mise en livraison et confirmation de réception. Des notifications automatiques vous tiennent informé(e) de l’évolution du statut du colis.

Notre équipe support se charge de la communication avec GLS en cas de problème (information manquante, erreur d’adresse, etc.). Vous pouvez également joindre notre service client à chaque étape.

En règle générale, le chauffeur GLS apposera l’étiquette lors de l’enlèvement. Dans certains pays, il peut être demandé d’imprimer l’étiquette à l’avance : les instructions sont fournies lors de votre commande sur Ecoparcel.