DHL

DHL ne fournit un calculateur d'expédition que pour certains services et pour des lieux populaires. Si vous souhaitez savoir combien coûte l'expédition d'un colis avec DHL ou d'autres transporteurs internationaux, vous pouvez utiliser notre outil de réservation pour le savoir ! Nous vous fournirons un devis d'expédition instantanément.

Oui. Pour toutes vos livraisons DHL, qu'il s'agisse d'un colis, d'une palette ou d'un fret, vous recevrez un numéro de suivi unique, qui vous permettra de suivre toutes les étapes de votre envoi. Lorsque vous utilisez la plateforme de livraison d'Ecoparcel, vous pouvez suivre votre colis en utilisant le numéro de suivi DHL.

Les services d'expédition de DHL peuvent être utilisés pour expédier un vélo et divers autres équipements sportifs, même s'ils n'offrent pas de solutions spécialisées dans le transport d'équipements sportifs. De nombreux clients choisissent de démonter leur vélo et d'emballer les pièces dans une boîte en suivant nos instructions. Nous vous proposons le meilleur devis pour expédier votre vélo d'un bout à l'autre d'un continent !

Oui, lorsque vous utilisez DHL pour vos envois internationaux, vous bénéficiez également de services de courtage en douane, dans le cadre desquels DHL agit en tant qu'intermédiaire entre l'expéditeur et les autorités douanières afin de régler les droits et les taxes pour vous. Il vous suffit d'envoyer les documents nécessaires demandés par DHL pour vos procédures douanières et de payer les frais de douane le cas échéant.

Contrairement à d'autres sociétés de transport de marchandises, DHL Parcel et DHL Express sont des sociétés distinctes appartenant à la même société mère. DHL offre une variété de services express internationaux, ce qui signifie qu'ils peuvent fournir à leurs clients les options de livraison les plus pratiques. Les différences entre les deux sociétés sont présentées dans le tableau ci-dessous.

DHL Express

• Les livraisons nationales sont effectuées le lendemain matin
• Service mondial
• Livraison la plus rapide dans le monde entier
• 30-70 kg
• Pas d'envoi de palettes

Colis DHL

• Les livraisons nationales sont effectuées le jour suivant
• Service européen
• La durée de la livraison dépend de la destination. Maximum 20 kg
• L'envoi de palettes est possible moyennant un supplément

Parce que les gens ont des préférences différentes en ce qui concerne la livraison de leurs achats, les meilleures caisses devraient inclure plus d'une option d'expédition. C'est pourquoi vous pouvez combiner plusieurs options d'expédition avec Ecoparcel, ce qui vous aidera à trouver la solution d'expédition la plus rentable pour votre boutique en ligne. Vous pourrez ainsi satisfaire les consommateurs exigeants, tant au niveau national qu'international. Les livraisons express sont une option supplémentaire qui permet à vos clients de choisir la vitesse d'expédition lors du paiement. Cette option permet d'augmenter le taux de réussite et de réduire les risques de perte de colis.

Vous pouvez également offrir à vos consommateurs un choix lors du passage en caisse et garantir une livraison rapide, à l'échelle internationale. Voici les avantages pour vous :

• Livraison express la plus rapide possible dans le monde entier
• Les envois nationaux sont livrés le jour ouvrable suivant avant 9 heures et entre 9 heures et l'heure du déjeuner
• Pour les envois internationaux, la livraison est garantie avant la fin du premier jour ouvrable disponible
• Option d'expédition Premium
• Suivi par SMS
• Enlèvement gratuit
• Envoi entièrement automatisé via Ecoparcel
• Assurance supplémentaire abordable via Ecoparcel Insurance
• Avec la livraison à la demande, vous offrez plus de valeur à vos clients

DHL Express est l'option la plus rapide du marché pour les envois internationaux. Le délai de livraison dépend de la rapidité avec laquelle ils peuvent acheminer votre colis d'un endroit à l'autre.

DHL propose l'option d'expédition DHL Express, un service d'expédition haut de gamme que vous pouvez utiliser pour vos envois nationaux ou internationaux.

DHL est le leader mondial de la livraison express, présent dans 220 pays. Vos marchandises seront livrées dans un délai précis si vous choisissez la livraison express.

Cette option de livraison est privilégiée par de nombreux consommateurs en ligne, car elle leur permet de savoir quand anticiper leur envoi et réduit le nombre de tentatives de livraison infructueuses.

Pourquoi utiliser DHL comme transporteur, quelles sont les conditions générales et comment fonctionne cette option d'expédition via Ecoparcel ? Nous nous ferons un plaisir de vous l'expliquer afin que vous puissiez en profiter.

Si vous expédiez à l'étranger, DHL dispose de stations d'enlèvement et de dépôt dans tous les pays d'Europe et dans un certain nombre d'autres pays. Les points de dépôt en personne du service DHL permettent aux clients de récupérer une étiquette d'expédition fraîchement préparée et de déposer leur colis. Les points de dépôt DHL sont très utiles pour le commerce électronique. Ils sont de plus en plus utilisés par les propriétaires de magasins qui ont trouvé un moyen d'utiliser les points de dépôt à leur avantage.

Pour plus de commodité, les consignes à colis DHL permettent aux clients de retirer leurs colis à tout moment de la journée. Les consignes à colis DHL sont situées dans des points de service et d'autres sites dans les grandes villes afin que les marchandises puissent être livrées sans que le destinataire ait à se soucier de son absence, ce qui permet à DHL de fournir un service de livraison sûr et fiable.

Ne serait-ce pas formidable de recevoir votre colis dès que vous avez cliqué sur le bouton de commande ? Le service DHL Express Domestic avant 9 heures est une solution intéressante pour les livraisons urgentes.

La première tentative de livraison de DHL est garantie avant 9 heures le jour ouvrable suivant, sauf si le destinataire n'est pas disponible pour ouvrir la porte. Il s'agit d'une option d'expédition nationale qui offre plusieurs avantages supplémentaires :

• Utile pour les produits qui doivent être transportés très rapidement, comme les denrées périssables
• Livraison à heure fixe
• Enlèvement en fin d'après-midi et livraison le matin
• Suivi en temps réel
• Mesures supplémentaires pour les envois prioritaires

Lors d'un envoi d'un État membre de l'UE à un autre, DHL peut ne pas passer tous les colis aux rayons X, car l'envoi se fait dans une zone libre de commerce. Les fuites, les odeurs et les dommages causés au colis sont généralement les premiers signes que votre colis pourrait contenir quelque chose d'illégal. Toutefois, pour les envois internationaux, veuillez noter que chaque colis est scanné, soit par DHL, soit par un agent des douanes.

Avec la livraison à la demande de DHL, votre client a la possibilité de choisir la manière dont il souhaite recevoir son colis une fois que vous l'avez expédié.

Dans la minute qui suit la remise de l'envoi à DHL Express, votre client est informé par SMS et/ou par e-mail d'un lien vers son système de livraison à la demande.

Le client peut alors choisir comment recevoir son colis : à son domicile ou à un autre endroit, un autre jour, etc. De cette manière, vous pouvez apporter une valeur ajoutée à vos clients sans faire d'investissement supplémentaire.