DPD: Suivi de colis, envoyer un colis à l'international

DPD livre des colis au Royaume-Uni, en Europe et à l'international, ainsi que dans tous les principaux sites commerciaux du monde. DPD est l'un des principaux services de livraison de colis interentreprises en Europe, intégrant la logistique, l'expédition de fret et le courrier urgent. C'est aussi l'un des plus importants fournisseurs de transport de livraison urgente au Royaume-Uni.

DPD est la deuxième plus grande entreprise de logistique de colis et d'envois urgents en Allemagne, juste derrière DHL, une division de Deutsche Post. DPD fait partie de GeoPost S.A., une entreprise postale et logistique mondiale appartenant à La Poste, qui l'a acquise en 2001. En Allemagne, DPD emploie actuellement 7500 personnes qui travaillent dans la livraison rapide de colis, le service de courrier express point à point et l'expédition de marchandises.

La portée mondiale de DPD n'a d'égale que la richesse de l'expertise de sa flotte de coursiers, qui livre plus de 3 millions d'articles chaque jour entre 500 dépôts dans 230 pays. Les coursiers internationaux et britanniques de DPD sont à la hauteur du défi, que tu aies besoin d'expédier un colis localement ou de traverser un océan.

Le suivi DPD a une longueur d'avance sur la concurrence. Il donne à ses clients des périodes d'une heure pour anticiper l'arrivée de leurs colis. C'est un bonus gratuit qui t'assure de ne pas avoir à attendre toute la journée l'arrivée de ton colis.

Encore mieux, DPD propose des alternatives en vol qui te permettent de reporter ta livraison si tu n'es pas disponible dans la fenêtre de livraison prévue. Tu peux laisser ton colis chez un voisin, dans un endroit sûr, ou même le faire livrer dans un magasin de dépôt à proximité pour que tu le récupères plus tard.

Expédition en 2 à 6 jours du Royaume-Uni vers l'Europe. Tu peux faire livrer ton article en seulement 2 jours ouvrables après l'enlèvement, selon le pays vers lequel tu l'envoies.

Le système de suivi primé de DPD te permet de suivre ton colis en ligne, et les mises à jour sont disponibles peu de temps après l'enlèvement.

Les mesures de sécurité complètes de DPD, qui comprennent des systèmes de transit fermés, garantissent que tes produits arrivent en toute sécurité à leur destination, ce qui te permet de te détendre.

Air Classic est l'extension européenne de DPD Classic, qui te relie à 230 pays dans le monde. C'est la solution idéale pour les détaillants qui cherchent un moyen peu coûteux de se développer sur de nouveaux sites.

Air Classic fera en sorte que tes clients internationaux reçoivent le meilleur service possible. Ils auront une traçabilité complète ainsi que des notifications aux consommateurs.

DPD Air Classic t'offrira la meilleure expérience de livraison possible, ainsi qu'un suivi et des alertes pour l'expéditeur et le destinataire. Il est très important d'inclure le numéro de téléphone du destinataire dans la procédure de réservation car il recevra toutes les notifications et pourra apporter des modifications en vol à sa livraison, comme désigner un voisin pour récupérer l'article s'il n'est pas disponible.

DPD DIRECT est l'option d'expédition pour les entreprises internationales de commerce électronique. Fret aérien vers plus de 30 pays, avec des délais de livraison allant de trois à huit jours. Les taxes et droits de douane sont calculés à l'avance. Le traitement douanier se fait par voie électronique, et les données sont instantanément transmises au pays de destination. Des courriels individuels dans la langue maternelle du destinataire l'informent de la date à laquelle sa livraison sera effectuée.

DPD DIRECT travaille en étroite collaboration avec des entreprises partenaires de confiance pour les livraisons locales, ce qui te permet de profiter de notre réseau logistique éprouvé.

DPD CLASSIC est excellent si tu veux une livraison de colis fiable et bon marché vers les pays européens. Cette solution offre une livraison de colis porte-à-porte en Europe et dans certains autres pays spécifiés. Les colis DPD arrivent généralement à leur destination en Europe en 1 à 9 jours.

Le service d'expédition Classic de DPD est une méthode de livraison fiable et économique vers 37 pays d'Europe. Les colis pesant jusqu'à 31,5 kg et ayant un diamètre maximum de 300 cm arrivent en quelques jours. N'oublie pas que certaines îles et régions d'Europe ont des frais supplémentaires. Cela est dû aux frais de transfert par ferry ou à des zones difficiles à atteindre.

Une livraison express à partir d'un seul distributeur local avec des prix cohérents est disponible. Les livraisons sont généralement effectuées le jour ouvrable suivant en Europe. La livraison dans les quartiers d'affaires internationaux prend souvent 1 à 3 jours. À chaque étape, le statut de l'envoi en ligne, y compris les informations d'expédition actuelles, est mis à jour.

Tout d'abord, va sur notre page dédiée au suivi des colis et lis toutes les informations essentielles. Il est essentiel de comprendre que les mises à jour du système de suivi n'auront lieu que lorsque les colis seront scannés dans les dépôts locaux. Cependant, si tu ne remarques aucune mise à jour pendant plus de 48 heures ou si ton numéro de suivi DPD renvoie une erreur (ce qui arrive fréquemment en raison de l'utilisation d'un mélange de chiffres et de lettres qui ne forment pas le numéro de suivi lui-même), contacte-nous et nous te conseillerons sur les prochaines étapes à suivre.

Si un coursier arrive à une adresse de livraison et constate que personne n'est présent pour accepter les marchandises, le système de suivi de DPD indiquera une livraison manquée. Dans ce cas, le coursier essaie généralement de livrer à nouveau l'article le jour ouvrable suivant. Tu peux aussi négocier directement avec DPD pour récupérer les marchandises au dépôt local de DPD.

Lorsque tu vérifies le statut du colis dans l'outil de suivi, tu peux voir comment il change pendant le transport de ton envoi. L'expression "DPD en transit" peut prêter à confusion car elle n'indique pas toujours que ton article est dans le fourgon ; il peut se trouver dans l'un des dépôts internationaux de DPD et attendre d'être livré au point de destination final. Tu prévois qu'un colis arrivera à une date précise en fonction du trajet de ton envoi. Cependant, si le statut de ton colis reste "en transit" pendant une période plus longue que prévu, nous t'encourageons vivement à contacter notre personnel pour discuter de la signification exacte de "DPD en transit" dans ta situation, et nous déterminerons ce qui s'est passé.

Oui. Si tu as acquis un service avec Ecoparcel et que la société de transport qui t'a été attribuée est DPD, tu recevras un numéro de suivi DPD pour chaque article expédié. Le numéro de suivi DPD sera inclus dans l'e-mail de confirmation que nous t'enverrons. Pour vérifier le statut d'un colis expédié par DPD, il suffit d'utiliser notre fonction de suivi ou d'aller directement sur le site Web de DPD.