Guide du pesage et de la mesure
Vous n'avez plus besoin de vous rendre à la poste pour envoyer votre colis, mais pour que ce dernier soit retiré directement à votre domicile, vous devez remplir certaines conditions importantes. L'une d'entre elles consiste à peser et mesurer correctement votre colis. La plateforme d'expédition et de suivi Ecoparcel a été conçue pour éliminer les obstacles et les frictions du processus d'expédition. Préparez facilement votre colis pour l'expédition en quelques clics seulement.
Comment puis-je connaître le poids de mon colis ?
Si vous envoyez un gros colis, pesez le carton rempli sur votre pèse-personne. Nous vous recommandons de peser chaque article de la boîte séparément. De cette façon, vous pourrez placer chaque article au centre de la balance et vous serez sûr que le poids final est vraiment précis.
Si le colis est petit, pesez-le sur une balance de cuisine. Elles sont très précises et très faciles à utiliser. Important : Nous vous rappelons de peser le colis lui-même, car il a aussi son propre poids. Si vous oubliez de le faire, il est probable que le poids final soit incorrect et ne corresponde pas au poids total réel du colis.
Il arrive que nous envoyions des articles (ou des cadeaux) que nous avons achetés récemment. Si vous avez acheté l'article dans son emballage d'origine, vous pouvez y rechercher des références de poids. De même, si vous avez acheté un article en ligne, vous pouvez trouver des informations sur le poids dans la boîte de description fournie par de nombreux détaillants en ligne. N'oubliez pas de peser l'emballage, également.
Si vous avez acheté l'article il y a longtemps et que vous n'avez pas de balance chez vous, essayez de rechercher des produits similaires en ligne. Vous pourrez facilement trouver la réponse à la question du poids de votre article.
Comment puis-je mesurer mon colis ?
Bien sûr, vous obtiendrez les mesures les plus précises si vous mesurez la boîte avec un vrai mètre. Toutefois, si vous n'avez pas de mètre à la maison, vous pouvez profiter de l'application de réalité augmentée de Google que nous vous recommandons, appelée "Measure", qui transforme les smartphones Android en mètres numériques. Pour ceux qui utilisent iOS 12, une alternative à un vrai mètre ruban est également disponible. Recherchez l'application "Measure" sur votre téléphone. Grâce à cette application, vous pouvez mesurer la hauteur et la largeur de votre colis avec une règle virtuelle, simplement en utilisant votre appareil photo et en le pointant sur les parois de la boîte que vous devez mesurer.
N'essayez pas de tromper les systèmes de livraison de colis dans le but d'économiser de l'argent. Agir de la sorte est injuste et n'en vaut pas la peine du tout : chaque colis est repesé sur les convoyeurs pendant le trajet, et vous pouvez être facturé en plus pour une taille de colis incorrectement spécifiée. Utilisez nos recommandations pour éviter le rejet des colis par les services de messagerie.
Note: Les coursiers vous facturent sur la taille ou le poids volumétrique du colis. Ils utiliseront la mesure qui est la plus grande. Si vous avez un colis de forme bizarre, mesurez-le comme s'il était dans la plus petite boîte dans laquelle il pourrait rentrer. Si vous envoyez une valise ou un sac, incluez les éventuelles sangles ou poignées dans vos mesures.
En guise d'enregistrement de vos mesures, nous vous conseillons de prendre une vidéo avec votre téléphone de votre colis sur la balance, indiquant le poids du colis, et d'utiliser une règle ou un ruban à mesurer pour indiquer les dimensions. Cela sera utile si un transporteur conteste vos mesures.
