Guide du pesage et de la mesure

Note: Les transporteurs vous facturent en fonction de la taille ou du poids volumétrique du colis. Ils utiliseront la mesure la plus élevée. Si vous avez un colis de forme irrégulière, mesurez-le comme s'il était dans la plus petite boîte possible. Si vous envoyez une valise ou un sac, incluez les sangles et les poignées dans vos mesures.

N'essayez pas de tromper les systèmes de livraison de colis pour faire des économies. C'est injuste et inutile : chaque colis est repesé sur les tapis roulants pendant le trajet, et vous risquez de devoir payer un supplément pour un colis dont la taille a été mal indiquée. Suivez nos recommandations pour éviter que votre colis ne soit rejeté par le service de messagerie.

Si vous envoyez un colis volumineux, pesez le carton rempli sur votre pèse-personne. Nous vous recommandons de peser chaque article séparément. De cette façon, vous pourrez placer chaque article au centre de la balance et vous serez sûr que le poids final est vraiment précis.

Si le colis est petit, pesez-le sur un pèse-personne de cuisine. Elles sont très précises et très faciles à utiliser. IMPORTANT : Nous vous rappelons de peser le colis lui-même, car il a aussi son propre poids. Si vous oubliez de le faire, il est probable que le poids final soit incorrect et ne corresponde pas au poids total réel du colis.

Nous envoyons parfois des articles (ou des cadeaux) que nous avons achetés récemment. Si vous avez acheté l'article dans son emballage d'origine, vous pouvez y rechercher des références de poids. De même, si vous avez acheté un article en ligne, vous pouvez trouver des informations sur le poids dans la boîte de description fournie par de nombreux détaillants en ligne. N'oubliez pas de peser l'emballage.

Si vous avez acheté l'article il y a longtemps et que vous n'avez pas de balance chez vous, essayez de rechercher des produits similaires en ligne. Vous trouverez facilement la réponse à la question de savoir combien pèse votre article.

Vous ne devez plus vous rendre au bureau de poste pour envoyer votre colis, mais pour que celui-ci soit pris en charge directement à votre domicile, vous devez remplir certaines conditions importantes. L'une d'entre elles consiste à peser et à mesurer correctement votre colis. Les services d'expédition et de suivi d'Ecoparcel ont été conçus pour éliminer les obstacles et les frictions du processus d'expédition. Préparez facilement votre colis pour l'expédition en quelques clics.

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Pour conserver une trace de vos mesures, nous vous conseillons de prendre une vidéo de votre colis sur la balance avec votre téléphone, en indiquant le poids du colis, et d'utiliser une règle ou un ruban à mesurer pour indiquer les dimensions. Cela vous sera utile si un transporteur conteste vos mesures.

Bien entendu, vous obtiendrez les mesures les plus précises si vous mesurez la boîte à l'aide d'un vrai ruban à mesurer. Toutefois, si vous n'avez pas de mètre à la maison, vous pouvez utiliser l'application de réalité augmentée Measure de Google que nous recommandons et qui transforme les smartphones Android en mètres numériques. Pour ceux qui utilisent iOS 12, une alternative à un vrai mètre ruban est également disponible. Recherchez l'application Measure sur votre téléphone. Grâce à cette application, vous pouvez mesurer la hauteur et la largeur de votre colis à l'aide d'une règle virtuelle, simplement en utilisant votre appareil photo et en le pointant vers les parois de la boîte que vous devez mesurer.