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Comment minimiser les risques de perte d'un colis?

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Ecrit par Ecoparcel juin 29, 2021

L'émergence des entreprises en ligne signifie que de plus en plus de personnes ont tendance à faire leurs achats en ligne, en quelques pressions sur un bouton. Ce que cela signifie également, c'est la croissance de l'industrie de l'expédition dans son ensemble.

Comme il faut livrer plus de colis régulièrement, plus de sociétés de messagerie émergent en offrant leurs services pour répondre à la demande.

On peut dire que les services d'expédition modernes sont à peu près à l'épreuve des balles. L'automatisation et l'informatisation sont utilisées à grande échelle, tandis que les humains font simplement fonctionner les machines.

Malgré cela, les cas où un colis se perd se produisent encore parfois. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur la façon dont vous pouvez minimiser les chances qu'un colis se perde de votre point de vue.

Assurez-vous que votre colis est bien étiqueté

De nombreux expéditeurs sous-estiment l'importance d'un bon étiquetage. Des statistiques intéressantes montrent que, parmi les acheteurs en ligne en particulier, environ un colis se perd tous les six mois et près de 30 % d'entre eux en raison d'étiquettes incorrectes.

Outre l'emballage approprié de votre article, la procédure d'étiquetage devrait être la prochaine étape importante que vous faites. Assurez-vous que les informations clés telles que les adresses, les noms de rue et les numéros de téléphone sont clairement visibles et, bien sûr, que l'étiquette elle-même est fixée en toute sécurité sur le colis.

Cela est particulièrement pertinent si vous imprimez les étiquettes vous-mêmes, car des choses comme une mauvaise cartouche d'encre sur une imprimante peuvent conduire à un colis mal acheminé ou perdu.

Si vous êtes une entreprise qui expédie des articles pour vos clients, il est préférable d'élaborer une procédure qui vérifie manuellement l'étiquette de chaque colis expédié. Cela permettra de minimiser les risques d'échec et donc, celui d'un colis perdu.

Prenez une assurance adéquate

Les entreprises de livraison proposent généralement au moins une forme d'assurance de base s'élevant à une certaine somme, au cas où quelque chose viendrait à manquer. Par exemple, chez EcoParcel, nous offrons un forfait d'assurance pour toutes nos livraisons à hauteur de 100 € pour tous les envois qui traversent l'Europe.

Cependant, il arrive assez souvent que les gens fassent des achats qui dépassent largement cette somme, ce qui fait que l'assurance standard du colis n'est tout simplement pas suffisante pour couvrir les dommages au cas où il y aurait effectivement un problème.

Que vous prépariez un envoi personnel, ou que vous soyez effectivement une entreprise de commerce électronique expédiant régulièrement des articles de valeur, nous vous recommandons d'entretenir l'idée de souscrire une assurance supplémentaire pour vous assurer que les colis de vos clients sont en sécurité pendant leur voyage.

Les colis ordinaires sont la voie à suivre

Croyez-le ou non, le vol de colis est encore une chose qui peut se produire aujourd'hui. Bien qu'il soit impossible de l'empêcher complètement sans un contrôle approprié, une chose que vous pouvez faire pour améliorer la sécurité est simplement d'opter pour un colis d'apparence plus ordinaire.

Si la boîte que vous utilisez est très voyante, cela peut être un signal pour les malfaiteurs que l'article que vous envoyez est très précieux.

Même si c'est effectivement un cas rare, on n'est jamais trop sûr quand il s'agit de son colis. Que vous envoyiez un colis privé ou en tant qu'entreprise en ligne, utilisez un emballage brun standard, des logos et des messages pour être plus sûr.

En somme

Dans cet article, nous avons donné quelques conseils pour augmenter la sécurité de votre colis et minimiser les chances qu'il se perde. Bien que cela se produise rarement, être intelligent au sujet de votre emballage peut prévenir les catastrophes d'articles de grande valeur qui se perdent.