Comment gérer l'expédition sur une place de marché de commerce électronique ?

Si le client a acheté les marchandises dans un magasin physique, vous pouvez commander une livraison rapide de colis par l'intermédiaire de EcoParcel. Vous pouvez demander une livraison en seulement trois étapes simples - remplir l'adresse d'enlèvement et de livraison, entrer les dimensions du colis et choisir la meilleure offre de livraison de colis.

Alors que de plus en plus d'entreprises se tournent vers les grandes plateformes d'e-commerce telles qu'Amazon, eBay ou Etsy, il peut s'avérer assez compliqué pour les propriétaires de boutiques en ligne de gérer les commandes et les livraisons sur ces grandes places de marché.

Les marchands peuvent se connecter à leur compte Amazon en libre-service et gérer facilement les commandes, les remboursements et les retours de leur boutique de commerce électronique. Si vous avez reçu une demande de retour de la part d'un acheteur, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

• Acceptez la demande si le motif de retour est valable.
• Commandez la livraison de colis à un prix abordable en utilisant le libre-service EcoParcels.
• Le système se chargera des étiquettes d'expédition, le coursier prendra le colis du client et vous le livrera.
• En suivant les directives de votre magasin, acceptez le retour et procédez à un remboursement ou envoyez de nouveaux articles au client.

Conseil bonus : pour rendre le processus de retour aussi agréable que possible, vous pouvez choisir des partenaires EcoParcel qui offrent une livraison en 24 heures !

Aujourd'hui EcoParcel aborde les principes fondamentaux de la gestion des expéditions lorsque votre entreprise opère sur eBay, Amazon ou Etsy.

Une fois que vous avez reçu une commande sur Etsy et que vos marchandises sont prêtes à être expédiées, il ne reste plus qu'à s'occuper d'une livraison sûre et fiable.

Heureusement, vous n'avez plus besoin de parcourir les sites web des différents transporteurs, car EcoParcel vous offre les livraisons de colis les plus rapides et les plus abordables en un seul endroit. En quelques clics, commandez un envoi vers 25 pays européens !

eBay est l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires, avec plus de 25 millions de vendeurs dans le monde.

Si vous recevez un grand nombre de commandes, vous devriez envisager d'abandonner les tâches manuelles de gestion des expéditions. En utilisant les services d'EcoParcel, vous bénéficiez d'une liste complète de fonctionnalités qui vous font gagner du temps, telles que :

• Confirmation de toutes les commandes de la journée et ordres d'expédition en un seul clic.
• Système de gestion des factures.
• Suivi des commandes en temps réel.
• Retours sans étiquette et livraison le lendemain.