Arvostelut
They tell you yo be in on the day of collection but there is no calendar from which to choose a date. A very amature way of working. I've also been asked to change the postcode of pick-up or delivery.
Everthing worked out well. Fair price!
Ho utilizzato Ecoparcel diverse volte. A parte questa volta, dove purtroppo c'è stato un ritardo a causa delle festività, sono sempre stati molto efficienti, veloci ed economici. Una piccola pecca purtroppo è la comunicazione con il customer care, quasi impossibile ed in ritardo. Per il resto assegno 4 stelle per il servizio, da anni ottima esperienza con loro.
My parcel has been marked as "delivered" but it was never received! Shipping address was a company with reception, and there is no name in the delivery name field on the Track and Trace. Who received it then? This is very serious: how would you EVER dare delivering a parcel to a company without signature / name of recipient! This makes me think to a fraudulent behavior. I dont mind if you take a day more or two for delivery, but how on earth can you miss the right address? Plus, without even indicating who you delivered to? Utterly unprofessional, and legally liable! This is a very suspicious accident, and will be enquired accordingly.
So very slow and still not delivered 5 data later
Pacco ( JY5MG5 ) ritirato con successo martedì 12 dicembre non consegnato al destinatario di Madrid dopo ben 15 giorni.Uno scandalo!
The guy of the delivery was really nice. Only the boxes were a bit damaged but everything inside is in perfect conditions.
Service was really good. My box arrived in less than 4 days, and in a great shape, nothing is broken. Amazing price/quality service ! I ll book again !
this is a SCAM noboday took my parcel, nobody answered my emails and they still have my money. I won't stop until I get my money back
Il pacco è arrivato con un notevole ritardo. La consegna è avvenuta dopo 10gg lavorativi invece di 3-5gg come scritto sul sito. La tracciabilità on-line un'po irregolare e confusa. Arrivavano segnalazioni solo ogni 2/3gg. D'altra parte il corriere alla consegna è stato molto gentile, si è annunciato con un'anticipo che ha permesso a destinatario di organnizarsi.
Erinomainen
Perustuu 12993 arvosteluun
5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
Kirjoita arvostelu
Jotta palaute pysyisi aitona, Ecoparcel lähettää automaattisen arvostelukutsun sekä lähettäjälle että vastaanottajalle jokaisen toimituksen jälkeen.
Sähköposti sisältää yksilöllisen vahvistetun kutsun arvostelun kirjoittamiseen.
Tämä vahvistettu, vain kutsutuille tarkoitettu prosessi auttaa estämään väärennetyt tai maksetut arvostelut tuntemattomista lähteistä ja pitää arviot luotettavina.
Jos pakettisi toimitettiin äskettäin, tarkista lähetyksessä käytetyn sähköpostiosoitteen saapuneet viestit ja seuraa henkilökohtaista arvostelulinkkiäsi.
Arvostelusi auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja tunnistamaan kehityskohteita:
- Toimitusnopeus (toimitusaika).
- Toimituksen laatu (paketin kunto).
- Asiakaspalvelukokemus.
- Lähetysten varaamisen ja hallinnan helppous.
- Yleinen tyytyväisyys Ecoparceliin.
Jos kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä.
Vuoteen 2024 asti käytimme Trustpilotia arvostelualustanamme ja keräsimme yli 14 000 arvostelua keskimääräisellä arvosanalla 4,5/5.
Ecoparcel on nopeasti kasvava pakettikuljetusyritys Lontoosta, Isosta-Britanniasta, ja se tarjoaa niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin käteviä pakettien lähetyspalveluita erittäin edulliseen hintaan. Voimme lähettää pakettisi 24 maahan eri puolilla Eurooppaa ja niistä takaisin, joten tarjoamme enemmän mahdollisuuksia kuin useimmat kilpailijamme.
Aloitimme pienesti vuonna 2010, ja olemme kasvaneet siitä lähtien, erityisesti menestyksekkään Ison-Britannian markkinoille laajentumisen jälkeen vuonna 2014. Laajennamme toimintaamme nyt nopeasti, ja meillä on vahvoja kumppanuuksia luotettavien ja hyväksi havaittujen kuriiriyritysten kanssa.
Tarjoamme asiakkaillemme, niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin, merkittäviä etuja. Valitsemalla yrityksemme säästät aikaa ja rahaa, sillä saat jatkuvasti kasvavan prosenttiosuuden käteispalautuksena.