Arvostelut
Jäsen vuodesta
30/12/2019
Jäljellä 1 arvostelu
Lynnclaire Dennis
Yli kuukausi sitten
My packages arrived with two boxes looking like they had gone through a war zone with a heavy silver candlestick bent in a way that could only have happened if someone dropped it a great distance onto something metal or taken a crowbar to it along with a VERY well-packed bowl that was broken. It was very disappointing. Worse, I am not getting a response from my email to your office.
Jäsen vuodesta
12/07/2017
Jäljellä 2 arvostelua
Daria Kremez
Yli kuukausi sitten
Parcel delivered
Jäsen vuodesta
26/12/2019
Jäljellä 1 arvostelu
Nick Coetzee
Yli kuukausi sitten
Quick and easy delivery, with updates all along the way! Will definitely use Ecoparcel again.
Jäsen vuodesta
27/12/2019
Jäljellä 1 arvostelu
Katerina Kocisova
Yli kuukausi sitten
Parcel delivered
Jäsen vuodesta
28/12/2019
Jäljellä 1 arvostelu
Barbara Mateos Fruhbeck
Yli kuukausi sitten
Parcel delivered
Jäsen vuodesta
09/12/2018
Jäljellä 1 arvostelu
Isabel Barrios
Yli kuukausi sitten
Poor communication
Jäsen vuodesta
24/12/2019
Jäljellä 3 arvostelua
Ben Theobald
Yli kuukausi sitten
Flawless process and quick delivery
Jäsen vuodesta
09/12/2019
Jäljellä 2 arvostelua
Minaz Munshi
Yli kuukausi sitten
I have not received my parcel, there has been little follow up to where my parcel is and I cannot contact Ecoparcel for any further questions. I have been waiting to hear back since the 16th of December 2019. I am very disappointed in the level of customer service delivered and my oarcel being said to be delivered but it isn't.
Vastaus Ecoparcelilta
Good afternoon Minaz, we are very sorry to hear that. The said parcel was delivered to an addresses provided, which is an office buildings mailing room. As it's a signed delivery, it was, indeed, signed by the employee of your workplace. I can see from the history that we have provided the name and a signature via private message to you. Unfortunately, we cannot help further if the parcel was misplaced in the office buildings mailroom after delivery was completed to specified address. We will issue a full refund of transportation costs, as we do understand it's not your mistake.
Jäsen vuodesta
24/12/2019
Jäljellä 1 arvostelu
Dan Ciobanu
Yli kuukausi sitten
Trustworthy
Jäsen vuodesta
15/12/2019
Jäljellä 1 arvostelu
Luca Cattani
Yli kuukausi sitten
Parcel delivered
Erinomainen
Perustuu 13547 arvosteluun
5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
Kirjoita arvostelu
Jotta palaute pysyisi aitona, Ecoparcel lähettää automaattisen arvostelukutsun sekä lähettäjälle että vastaanottajalle jokaisen toimituksen jälkeen.
Sähköposti sisältää yksilöllisen vahvistetun kutsun arvostelun kirjoittamiseen.
Tämä vahvistettu, vain kutsutuille tarkoitettu prosessi auttaa estämään väärennetyt tai maksetut arvostelut tuntemattomista lähteistä ja pitää arviot luotettavina.
Jos pakettisi toimitettiin äskettäin, tarkista lähetyksessä käytetyn sähköpostiosoitteen saapuneet viestit ja seuraa henkilökohtaista arvostelulinkkiäsi.
Arvostelusi auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja tunnistamaan kehityskohteita:
- Toimitusnopeus (toimitusaika).
- Toimituksen laatu (paketin kunto).
- Asiakaspalvelukokemus.
- Lähetysten varaamisen ja hallinnan helppous.
- Yleinen tyytyväisyys Ecoparceliin.
Jos kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä.
Vuoteen 2024 asti käytimme Trustpilotia arvostelualustanamme ja keräsimme yli 14 000 arvostelua keskimääräisellä arvosanalla 4,5/5.
Ecoparcel on nopeasti kasvava pakettikuljetusyritys Lontoosta, Isosta-Britanniasta, ja se tarjoaa niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin käteviä pakettien lähetyspalveluita erittäin edulliseen hintaan. Voimme lähettää pakettisi 24 maahan eri puolilla Eurooppaa ja niistä takaisin, joten tarjoamme enemmän mahdollisuuksia kuin useimmat kilpailijamme.
Aloitimme pienesti vuonna 2010, ja olemme kasvaneet siitä lähtien, erityisesti menestyksekkään Ison-Britannian markkinoille laajentumisen jälkeen vuonna 2014. Laajennamme toimintaamme nyt nopeasti, ja meillä on vahvoja kumppanuuksia luotettavien ja hyväksi havaittujen kuriiriyritysten kanssa.
Tarjoamme asiakkaillemme, niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin, merkittäviä etuja. Valitsemalla yrityksemme säästät aikaa ja rahaa, sillä saat jatkuvasti kasvavan prosenttiosuuden käteispalautuksena.