Arvostelut
Despite all the circunstance is going on the world the package arrived in a week. I'm so happy with the service and with the price.
Easy and fast
Package delivery was successfully in time. Thanks! Only trouble seems to be double payment from bank account because of correction of the post code. I hope there will be make correction as soon as possible.
Vastaus Ecoparcelilta
Good afternoon, our order form uses Google maps automations to only suggest collection details, we do not override the details that are entered by the shipper. I do see that one order was cancelled due to incorrect collection address, second order was successfully delivered. Nonetheless, we have already issued a refund of failed order. Have a nice day!
The courier didn't call before. He didn't want to come back later and he cancelled my order. A new order is only available 5 days later!!
Vastaus Ecoparcelilta
I'm sorry to hear that, every courier tries to do a collection two times before cancelling, furthermore, we do next day collections, could you please contact us via the chat and clarify the issue you are having? According to order ID of this review, your parcel was successfully delivered in 4 days. Thanks.
Everything went super smooth.
All smooth and fast!
Parcel delivered
My packages arrived so damaged. The carton box was falling apart upon arrival. The tracking system kept on giving false information. I had a piece of wood and a frame inside my packages that got broken... It's to say how badly they must have handled the package. The delivery took longer than advertised. Overall I'm very disappointed by the service and would not use again or recommend.
Vastaus Ecoparcelilta
Good morning Jeanne, we are very sorry to hear that your parcel was damaged, overall our partners have quality levels of 99% per annum successfully delivered parcels, nonetheless, we investigate every claim case-by-case basis. Could you please contact us directly, additionally please fill a compensation form at the section "My Orders", upon that, we will proceed with compensation procedures.
Easy to use website, good communication when I had a query and the pick up and delivery went smoothly with good tracking on the website. I would use again.
Parcel delivered
Erinomainen
Perustuu 12931 arvosteluun
5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
Kirjoita arvostelu
Jotta palaute pysyisi aitona, Ecoparcel lähettää automaattisen arvostelukutsun sekä lähettäjälle että vastaanottajalle jokaisen toimituksen jälkeen.
Sähköposti sisältää yksilöllisen vahvistetun kutsun arvostelun kirjoittamiseen.
Tämä vahvistettu, vain kutsutuille tarkoitettu prosessi auttaa estämään väärennetyt tai maksetut arvostelut tuntemattomista lähteistä ja pitää arviot luotettavina.
Jos pakettisi toimitettiin äskettäin, tarkista lähetyksessä käytetyn sähköpostiosoitteen saapuneet viestit ja seuraa henkilökohtaista arvostelulinkkiäsi.
Arvostelusi auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja tunnistamaan kehityskohteita:
- Toimitusnopeus (toimitusaika).
- Toimituksen laatu (paketin kunto).
- Asiakaspalvelukokemus.
- Lähetysten varaamisen ja hallinnan helppous.
- Yleinen tyytyväisyys Ecoparceliin.
Jos kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä.
Vuoteen 2024 asti käytimme Trustpilotia arvostelualustanamme ja keräsimme yli 14 000 arvostelua keskimääräisellä arvosanalla 4,5/5.
Ecoparcel on nopeasti kasvava pakettikuljetusyritys Lontoosta, Isosta-Britanniasta, ja se tarjoaa niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin käteviä pakettien lähetyspalveluita erittäin edulliseen hintaan. Voimme lähettää pakettisi 24 maahan eri puolilla Eurooppaa ja niistä takaisin, joten tarjoamme enemmän mahdollisuuksia kuin useimmat kilpailijamme.
Aloitimme pienesti vuonna 2010, ja olemme kasvaneet siitä lähtien, erityisesti menestyksekkään Ison-Britannian markkinoille laajentumisen jälkeen vuonna 2014. Laajennamme toimintaamme nyt nopeasti, ja meillä on vahvoja kumppanuuksia luotettavien ja hyväksi havaittujen kuriiriyritysten kanssa.
Tarjoamme asiakkaillemme, niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin, merkittäviä etuja. Valitsemalla yrityksemme säästät aikaa ja rahaa, sillä saat jatkuvasti kasvavan prosenttiosuuden käteispalautuksena.