Arvostelut

S

Salvatore

Yli kuukausi sitten

Terrible Service – Avoid at All Costs!

I had an extremely disappointing experience with Ecoparcel. I booked a service with them, paid £25, and waited for the scheduled pickup, but nobody showed up. I was at home the entire time, yet they later claimed I was "absent" when they attempted the collection. This is absolutely false, and when I asked for proof, they provided none.

Now, despite my efforts to resolve this, they are refusing to refund my money. It's incredibly frustrating to pay for a service that was never provided, and even worse, they seem unwilling to take any responsibility or offer any compensation.

If you value your time, money, and peace of mind, I would recommend avoiding Ecoparcel. Their customer service is unhelpful, and their accountability is nonexistent.

Vastaus Ecoparcelilta

<p>Good afternoon,</p>
<p>As Flexible Cancellation was not selected when placing the order, in case the collection fails due to a shipper mistake, such as the wrong address or an absent shipper, a full refund is not possible due to expenses that occurred on our side. </p>
<p>A courier arrived at 2024-08-19 15:25 the first time and again the next day at 2024-08-20 17:26. As the shipper was absent twice, the collection has been deemed cancelled.</p>

| DoorDoor | 3 päivää
U

Jäsen vuodesta

23/08/2024

Jäljellä 1 arvostelu

Ume

Yli kuukausi sitten

Transporation took 6 days

| DoorDoor | 6 päivää
S

Sobaru Madalina

Yli kuukausi sitten

👍

| DoorDoor | 4 päivää
I

Jäsen vuodesta

21/01/2024

Jäljellä 1 arvostelu

Ivana

Yli kuukausi sitten

I am in a need to use these serveces a few times a year. This is the 2nd time my parcel had problems. First time it was delayed collection and now it took 6 days longer for it to be delivered-and that is with me chasing ut up numerous times. Disappointed and annoyed, will need a new currier

Vastaus Ecoparcelilta

<p>Good afternoon,</p>
<p>As mentioned during the booking process, the delivery time is estimated and based on 95% of cases. If the collection and delivery locations are remote as the economy-type (non-priority) service was selected delivery time might increase.</p>

| DoorDoor | 9 päivää
V

Jäsen vuodesta

20/02/2023

Jäljellä 1 arvostelu

Val

Yli kuukausi sitten

Ecoparcel has really good and affordable courier service. I’ve used them 3 times already and my order came in the best condition possible.

| DoorDoor | 6 päivää
J

Jäsen vuodesta

29/08/2024

Jäljellä 1 arvostelu

Joemily Jimenez

Yli kuukausi sitten

Excelente servicio. Lo recomiendaré a todos mis amigos.

| DoorDoor | 2 päivää
J

Jäsen vuodesta

22/08/2024

Jäljellä 1 arvostelu

Jasmine

Yli kuukausi sitten

Transporation took 3 days

| DoorDoor | 3 päivää
B

Jäsen vuodesta

26/08/2024

Jäljellä 1 arvostelu

Bas

Yli kuukausi sitten

Super ! Very fast

| DoorDoor | 2 päivää
M

Jäsen vuodesta

26/08/2024

Jäljellä 1 arvostelu

Moreau

Yli kuukausi sitten

Good service, the only problem is Thant The delivery email said that the parcel was delivered and signed by me but I found it in the mailbox. Nobody signed

| DoorDoor | 4 päivää
E

Jäsen vuodesta

07/10/2022

Jäljellä 1 arvostelu

Ewa Nowacka

Yli kuukausi sitten

Everything handled super smoothly. Really recommend!

| DoorDoor | 6 päivää

Erinomainen

Perustuu 13477 arvosteluun

5 tähteä

4 tähteä

3 tähteä

Ecoparcel on nopeasti kasvava pakettikuljetusyritys Lontoosta, Isosta-Britanniasta, ja se tarjoaa niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin käteviä pakettien lähetyspalveluita erittäin edulliseen hintaan. Voimme lähettää pakettisi 24 maahan eri puolilla Eurooppaa ja niistä takaisin, joten tarjoamme enemmän mahdollisuuksia kuin useimmat kilpailijamme.

Aloitimme pienesti vuonna 2010, ja olemme kasvaneet siitä lähtien, erityisesti menestyksekkään Ison-Britannian markkinoille laajentumisen jälkeen vuonna 2014. Laajennamme toimintaamme nyt nopeasti, ja meillä on vahvoja kumppanuuksia luotettavien ja hyväksi havaittujen kuriiriyritysten kanssa.

Tarjoamme asiakkaillemme, niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin, merkittäviä etuja. Valitsemalla yrityksemme säästät aikaa ja rahaa, sillä saat jatkuvasti kasvavan prosenttiosuuden käteispalautuksena.

Käytämme evästeitä paremman käyttökokemuksen tarjoamiseen. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeet.