Arvostelut
Jäsen vuodesta
01/12/2024
Jäljellä 1 arvostelu
Patricia
Yli kuukausi sitten
Unexpensive and fast, nothing less
Jäsen vuodesta
28/11/2024
Jäljellä 1 arvostelu
Shijia
Yli kuukausi sitten
When I submitted the order, the estimated delivery date was December 6. I know that's kind of impossible, but the subsequent process is very confusing. First, I saw nowhere to print the label. Later by email, Silvjia helped me, and told me that a delivery company will contact me. DB Schenker did, finally, the customer service is not that good, but the pickup operator is good. Then it became slow, and parcels remain in Malmo. And after some days, it seemed parcels were handed over to GLS. I was so confused about what was going on. Good thing is that they arrived in good condition.
Jäsen vuodesta
03/05/2023
Jäljellä 1 arvostelu
MIYAGI FOODS D.O.O.
Yli kuukausi sitten
Two parcel sent at the same time from the ssme place. One delivered other returned, impossible to communicate with your company, you dont care for your customers.
Oriana
Yli kuukausi sitten
Transporation took 6 days
Jäsen vuodesta
28/11/2024
Jäljellä 1 arvostelu
Margaretcroghan@Gmail.Com
Yli kuukausi sitten
Great service. Very fast collection and delivery from Portugal to Ireland.
Jäsen vuodesta
20/08/2024
Jäljellä 1 arvostelu
AIDA & NICO LDA
Yli kuukausi sitten
Impossible to reach customer service.
Jäsen vuodesta
09/12/2022
Jäljellä 1 arvostelu
Chiara
Yli kuukausi sitten
Parcel was delivered in 2 days
Jäsen vuodesta
04/12/2024
Jäljellä 1 arvostelu
Sveto
Yli kuukausi sitten
servicio muy fiable, recogido por el transportista el Lunes desde el domicilio en Madrid y entregado el siguiente Lunes en el domicilio en Bulgaria. Recomendado 100% y el paquete intacto
Jäsen vuodesta
05/12/2024
Jäljellä 1 arvostelu
Niels Henrik
Yli kuukausi sitten
Buen servicio.
EcoParcel ha recogido mi paquete en Milano, Italia, martes el día 10 de diciembre. Hoy, lunes 16 de diciembre, he recibido el paquete en Malaga, España. La entrega en España ha sido por GLS. Ha tardado un par de dias mas que esperaba, pero en este caso no pasa nada !
Jäsen vuodesta
06/12/2023
Jäljellä 1 arvostelu
Kinga Pernet
Yli kuukausi sitten
I sent 2 parcels, they mixed up the adresses and sent both to the wrong address, in 2 different countries. The support is a non existing thing, you can only chat with a robot who never gives the proper answer and when it arrives to a point that he can’t give an answer anymore, it says “I forward you problem to my colleagues” and after there is no answer at all. No phone number, no email address, no real help. You pay a fortune, your parcels arrive to the wrong address and you can’t get help.
I don’t recommend!
Vastaus Ecoparcelilta
Good afternoon,
We are very sorry about this situation, but it's the shippers' responsibility to label the parcels correctly.
If parcels were labelled incorrectly, then parcels will transported to the delivery location named on the label.
If such a situation has happened - parcels need to be returned to the shipper. We cannot relabel the parcels midway.
Erinomainen
Perustuu 13462 arvosteluun
5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
Kirjoita arvostelu
Jotta palaute pysyisi aitona, Ecoparcel lähettää automaattisen arvostelukutsun sekä lähettäjälle että vastaanottajalle jokaisen toimituksen jälkeen.
Sähköposti sisältää yksilöllisen vahvistetun kutsun arvostelun kirjoittamiseen.
Tämä vahvistettu, vain kutsutuille tarkoitettu prosessi auttaa estämään väärennetyt tai maksetut arvostelut tuntemattomista lähteistä ja pitää arviot luotettavina.
Jos pakettisi toimitettiin äskettäin, tarkista lähetyksessä käytetyn sähköpostiosoitteen saapuneet viestit ja seuraa henkilökohtaista arvostelulinkkiäsi.
Arvostelusi auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja tunnistamaan kehityskohteita:
- Toimitusnopeus (toimitusaika).
- Toimituksen laatu (paketin kunto).
- Asiakaspalvelukokemus.
- Lähetysten varaamisen ja hallinnan helppous.
- Yleinen tyytyväisyys Ecoparceliin.
Jos kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä.
Vuoteen 2024 asti käytimme Trustpilotia arvostelualustanamme ja keräsimme yli 14 000 arvostelua keskimääräisellä arvosanalla 4,5/5.
Ecoparcel on nopeasti kasvava pakettikuljetusyritys Lontoosta, Isosta-Britanniasta, ja se tarjoaa niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin käteviä pakettien lähetyspalveluita erittäin edulliseen hintaan. Voimme lähettää pakettisi 24 maahan eri puolilla Eurooppaa ja niistä takaisin, joten tarjoamme enemmän mahdollisuuksia kuin useimmat kilpailijamme.
Aloitimme pienesti vuonna 2010, ja olemme kasvaneet siitä lähtien, erityisesti menestyksekkään Ison-Britannian markkinoille laajentumisen jälkeen vuonna 2014. Laajennamme toimintaamme nyt nopeasti, ja meillä on vahvoja kumppanuuksia luotettavien ja hyväksi havaittujen kuriiriyritysten kanssa.
Tarjoamme asiakkaillemme, niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin, merkittäviä etuja. Valitsemalla yrityksemme säästät aikaa ja rahaa, sillä saat jatkuvasti kasvavan prosenttiosuuden käteispalautuksena.