Arvostelut
Worst Experience that I had with a product delivery in my life. Don't trust the reviews. If the package is delivered, it's only because the services work. If something gets stuck, then you can say goodbye to your package. The delivery service can't do anything as Ecoparcel controls the flow, and Ecoparcel says they can't do anything. They take days to respond to messages and there is no clear outcome but just vague solutions. Worst experience ever.
I did not get my parcel yet when it's showing that it's in the parcel shop. I can only take when you send me an SMS with the code. Your customer care is unresponsive.
Vastaus Ecoparcelilta
Good afternoon,
Parcel was delivered to the parcel shop closeby. An SMS with the address of the parcel shop has been sent to the consignee's phone number provided.
Parcel was delivered in 4 days
Parcel was delivered in 4 days
Parcel was delivered in 6 days
Alles perfekt, Danke 👍
They stole items from my package, they don't have contacts for support, I am currently in contact with my lawyer cause I'll proceed with legal action if they don't reply to my complaints
Vastaus Ecoparcelilta
Good afternoon,
There are no tickets created with this email.
Could you please head to the section "Contacts" and open a ticket for us to investigate this matter?
Thank you.
Transporation took 5 days
Transporation took 4 days
Transporation took 4 days
Erinomainen
Perustuu 12851 arvosteluun
5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
Kirjoita arvostelu
Jotta palaute pysyisi aitona, Ecoparcel lähettää automaattisen arvostelukutsun sekä lähettäjälle että vastaanottajalle jokaisen toimituksen jälkeen.
Sähköposti sisältää yksilöllisen vahvistetun kutsun arvostelun kirjoittamiseen.
Tämä vahvistettu, vain kutsutuille tarkoitettu prosessi auttaa estämään väärennetyt tai maksetut arvostelut tuntemattomista lähteistä ja pitää arviot luotettavina.
Jos pakettisi toimitettiin äskettäin, tarkista lähetyksessä käytetyn sähköpostiosoitteen saapuneet viestit ja seuraa henkilökohtaista arvostelulinkkiäsi.
Arvostelusi auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja tunnistamaan kehityskohteita:
- Toimitusnopeus (toimitusaika).
- Toimituksen laatu (paketin kunto).
- Asiakaspalvelukokemus.
- Lähetysten varaamisen ja hallinnan helppous.
- Yleinen tyytyväisyys Ecoparceliin.
Jos kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä.
Vuoteen 2024 asti käytimme Trustpilotia arvostelualustanamme ja keräsimme yli 14 000 arvostelua keskimääräisellä arvosanalla 4,5/5.
Ecoparcel on nopeasti kasvava pakettikuljetusyritys Lontoosta, Isosta-Britanniasta, ja se tarjoaa niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin käteviä pakettien lähetyspalveluita erittäin edulliseen hintaan. Voimme lähettää pakettisi 24 maahan eri puolilla Eurooppaa ja niistä takaisin, joten tarjoamme enemmän mahdollisuuksia kuin useimmat kilpailijamme.
Aloitimme pienesti vuonna 2010, ja olemme kasvaneet siitä lähtien, erityisesti menestyksekkään Ison-Britannian markkinoille laajentumisen jälkeen vuonna 2014. Laajennamme toimintaamme nyt nopeasti, ja meillä on vahvoja kumppanuuksia luotettavien ja hyväksi havaittujen kuriiriyritysten kanssa.
Tarjoamme asiakkaillemme, niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin, merkittäviä etuja. Valitsemalla yrityksemme säästät aikaa ja rahaa, sillä saat jatkuvasti kasvavan prosenttiosuuden käteispalautuksena.