Arvostelut
Jäsen vuodesta
26/11/2020
Jäljellä 1 arvostelu
Soaphoria Finland
Yli kuukausi sitten
Packages are every time delivered much later than promised during the order process - at best it takes 6 days but often 8-9 days (promised 3-4 days). Otherwise delivery is alright, but the delivery time is significantly longer. You should adjust the delivery times or offer some compensation for not delivering in promised time.
Vastaus Ecoparcelilta
Good afternoon,
Our delivery lead time is calculated to cover 95% of shipments (remote locations usually take an additional 24 hours). Transit from Slovakia to Finland takes 4–6 business days, excluding the collection date, as parcels depart at midnight or the following morning after the pickup, as soon as parcel sorting is completed.
For example, in your recent shipment, the parcel arrived at the delivery depot on the sixth business day and was delivered the following afternoon.
Best Regards,
Ecoparcel Quality Team
Jäsen vuodesta
02/05/2025
Jäljellä 1 arvostelu
Denisa Hutan
Yli kuukausi sitten
Exoparcel delivered my package quickly and safely! It exceeded my expectations.
Jäsen vuodesta
27/04/2025
Jäljellä 1 arvostelu
Danny Carvajal
Yli kuukausi sitten
Order Delayed and no answers when I open a help request (support ticket still open)
Vastaus Ecoparcelilta
Good afternoon,
Parcel was delivered Today and signed by "allesandra".
You've requested the ticket to be escalated to the supervisor - it was escalated, thus, it takes longer to get a reply compared to first-line support.
We can see that the ticket has already been replied to. Please head to the My Orders section, select the order, and click on Tickets, or head to the Help Desk and select the relevant ticket.
Have a nice day,
Ecoparcel Quality Team
Jäsen vuodesta
29/04/2025
Jäljellä 1 arvostelu
Farjana
Yli kuukausi sitten
Best service and cheap rate
Jäsen vuodesta
24/11/2024
Jäljellä 1 arvostelu
Juan Estruch
Yli kuukausi sitten
Parcel was delivered in 3 days
Jäsen vuodesta
18/09/2023
Jäljellä 5 arvostelua
Jurgita
Yli kuukausi sitten
Perfect and fast
Deirdre O Callaghan
Yli kuukausi sitten
Great service , notifications all the way .
Jäsen vuodesta
29/04/2025
Jäljellä 1 arvostelu
Ismael
Yli kuukausi sitten
Recogieron la mercancía y llegó muy rápido tan solo 4 días de origen a destino
Jäsen vuodesta
11/11/2024
Jäljellä 8 arvostelua
Rajesh Thalakkodi
Yli kuukausi sitten
Today parcel which shows delivered it's a wrong information and @ecoparcel now giving proper customer support. The parcel is missing and all the details has been given to customer support and I will wait until TOMORROW evening. After that I will legally complaint
Jäsen vuodesta
30/10/2023
Jäljellä 3 arvostelua
Zp
Yli kuukausi sitten
Excellent and really fast deliver. Recommend to everybody
Erinomainen
Perustuu 13441 arvosteluun
5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
Kirjoita arvostelu
Jotta palaute pysyisi aitona, Ecoparcel lähettää automaattisen arvostelukutsun sekä lähettäjälle että vastaanottajalle jokaisen toimituksen jälkeen.
Sähköposti sisältää yksilöllisen vahvistetun kutsun arvostelun kirjoittamiseen.
Tämä vahvistettu, vain kutsutuille tarkoitettu prosessi auttaa estämään väärennetyt tai maksetut arvostelut tuntemattomista lähteistä ja pitää arviot luotettavina.
Jos pakettisi toimitettiin äskettäin, tarkista lähetyksessä käytetyn sähköpostiosoitteen saapuneet viestit ja seuraa henkilökohtaista arvostelulinkkiäsi.
Arvostelusi auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja tunnistamaan kehityskohteita:
- Toimitusnopeus (toimitusaika).
- Toimituksen laatu (paketin kunto).
- Asiakaspalvelukokemus.
- Lähetysten varaamisen ja hallinnan helppous.
- Yleinen tyytyväisyys Ecoparceliin.
Jos kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä.
Vuoteen 2024 asti käytimme Trustpilotia arvostelualustanamme ja keräsimme yli 14 000 arvostelua keskimääräisellä arvosanalla 4,5/5.
Ecoparcel on nopeasti kasvava pakettikuljetusyritys Lontoosta, Isosta-Britanniasta, ja se tarjoaa niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin käteviä pakettien lähetyspalveluita erittäin edulliseen hintaan. Voimme lähettää pakettisi 24 maahan eri puolilla Eurooppaa ja niistä takaisin, joten tarjoamme enemmän mahdollisuuksia kuin useimmat kilpailijamme.
Aloitimme pienesti vuonna 2010, ja olemme kasvaneet siitä lähtien, erityisesti menestyksekkään Ison-Britannian markkinoille laajentumisen jälkeen vuonna 2014. Laajennamme toimintaamme nyt nopeasti, ja meillä on vahvoja kumppanuuksia luotettavien ja hyväksi havaittujen kuriiriyritysten kanssa.
Tarjoamme asiakkaillemme, niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin, merkittäviä etuja. Valitsemalla yrityksemme säästät aikaa ja rahaa, sillä saat jatkuvasti kasvavan prosenttiosuuden käteispalautuksena.