Arvostelut
Transporation took 3 days
You cancel one of my order for no reason. I'm waiting for a solution from your side. I was waiting at home for the courier to collect my package. Nobody appeared in the whole day and you cancel my order. I have paid already for nothing, please refund my money back.
Vastaus Ecoparcelilta
Hi Jose,
This parcel was successfully delivered to the parcel shop in Spain.
I would assume this review is regarding other order, from Spain to Ireland?
If so, we can see that the shipper has clicked on "Cancel Order" and confirmed the cancellation, thus, the order has been cancelled - "RECOGIDA CANCELADA POR EL ORDENANTE".
Later on, you've rebooked the same order for 05/11/2025, courier arrived, you've claimed that courier did not arrive, we've started an investigation with local partners in Rus, Andalusia, they have provided a GPS coordinates of the courier - we can confirm that courier had arrived at the address requested.
Everything went great, and absolutely affordable. My package was sent from Sweden to Hungary. When ordering, I received confirmation by email after about an hour. And on the next working day I received an email from the distributor, in this case Schenker, to contact them for a pickup day, and then received labels in the email to print and put on the package. When picking up, the driver called and I was able to hand over the package. The package was picked up on a Wednesday and on Tuesday the following week the package arrived. Door to door. I am very satisfied and fully recommend ecoparcel.
They lost my parcel, ignore my messages and complaints.
Vastaus Ecoparcelilta
Good afternoon,
The parcel was delivered and signed by consignee - Olivia.
Nice and smooth! Thanks!
Good service, I totally recomend them
Schnelle Abholung von zu Hause und kompetente Lieferung , vor allem für eine günstige Preis!
Parcel was delivered in 4 days
Jäsen vuodesta
28/04/2025
Jäljellä 3 arvostelua
Yli kuukausi sitten
Fast and professional
Loistava palvelu
Erinomainen
Perustuu 12657 arvosteluun
5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
Kirjoita arvostelu
Jotta palaute pysyisi aitona, Ecoparcel lähettää automaattisen arvostelukutsun sekä lähettäjälle että vastaanottajalle jokaisen toimituksen jälkeen.
Sähköposti sisältää yksilöllisen vahvistetun kutsun arvostelun kirjoittamiseen.
Tämä vahvistettu, vain kutsutuille tarkoitettu prosessi auttaa estämään väärennetyt tai maksetut arvostelut tuntemattomista lähteistä ja pitää arviot luotettavina.
Jos pakettisi toimitettiin äskettäin, tarkista lähetyksessä käytetyn sähköpostiosoitteen saapuneet viestit ja seuraa henkilökohtaista arvostelulinkkiäsi.
Arvostelusi auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja tunnistamaan kehityskohteita:
- Toimitusnopeus (toimitusaika).
- Toimituksen laatu (paketin kunto).
- Asiakaspalvelukokemus.
- Lähetysten varaamisen ja hallinnan helppous.
- Yleinen tyytyväisyys Ecoparceliin.
Jos kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä.
Vuoteen 2024 asti käytimme Trustpilotia arvostelualustanamme ja keräsimme yli 14 000 arvostelua keskimääräisellä arvosanalla 4,5/5.
Ecoparcel on nopeasti kasvava pakettikuljetusyritys Lontoosta, Isosta-Britanniasta, ja se tarjoaa niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin käteviä pakettien lähetyspalveluita erittäin edulliseen hintaan. Voimme lähettää pakettisi 24 maahan eri puolilla Eurooppaa ja niistä takaisin, joten tarjoamme enemmän mahdollisuuksia kuin useimmat kilpailijamme.
Aloitimme pienesti vuonna 2010, ja olemme kasvaneet siitä lähtien, erityisesti menestyksekkään Ison-Britannian markkinoille laajentumisen jälkeen vuonna 2014. Laajennamme toimintaamme nyt nopeasti, ja meillä on vahvoja kumppanuuksia luotettavien ja hyväksi havaittujen kuriiriyritysten kanssa.
Tarjoamme asiakkaillemme, niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin, merkittäviä etuja. Valitsemalla yrityksemme säästät aikaa ja rahaa, sillä saat jatkuvasti kasvavan prosenttiosuuden käteispalautuksena.