Arvostelut
Parcel was delivered in 5 days
I paid for delivery door to door but 2 out of three packages where recorded to have been delivered to a neighbor but, after complaints that no neighbors had my packages, they where found in a collecting point of the shipping company
Vastaus Ecoparcelilta
Hi Giuseppe,
We are very sorry about the confusion. The local courier in the Netherlands accidentally selected an incorrect delivery status. The human error has now been corrected, and the tracking information has been updated accordingly.
Parcel was delivered in 13 days
Transporation took 3 days
Everything good!
Transporation took 4 days
Transporation took 5 days
Smooth process, quick delivery!
I am writing this, after using their service several times. First, they delivered on time, I was delighted. Slowly, the quality of their service declined. Driver would show up after the agreed date, wouldn't call and In had to pay from my pocket a fee for flexible pickup time, which they never bothered to reimburse. From there, things went from bad to worse. They picked my parcel after two weeks of the established date. Two weeks! When you pay for a service, once you pay, you somehow expect that the other part keeps their end of the agreement. Imagine that I would pay 2 weeks late EcoParcel, after you delivered my stuff. Wouldn't be that a very good deal? For sure you wouldn't loose business, like I did, promising a the delivery time and under deliver by 2 weeks late. Maybe there are better companies out there, will avoid them for the foreseeable future.
is 2nd time i use this company, all good in time and without problems. i will use again their service, i have no complains
Erinomainen
Perustuu 12655 arvosteluun
5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
Kirjoita arvostelu
Jotta palaute pysyisi aitona, Ecoparcel lähettää automaattisen arvostelukutsun sekä lähettäjälle että vastaanottajalle jokaisen toimituksen jälkeen.
Sähköposti sisältää yksilöllisen vahvistetun kutsun arvostelun kirjoittamiseen.
Tämä vahvistettu, vain kutsutuille tarkoitettu prosessi auttaa estämään väärennetyt tai maksetut arvostelut tuntemattomista lähteistä ja pitää arviot luotettavina.
Jos pakettisi toimitettiin äskettäin, tarkista lähetyksessä käytetyn sähköpostiosoitteen saapuneet viestit ja seuraa henkilökohtaista arvostelulinkkiäsi.
Arvostelusi auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja tunnistamaan kehityskohteita:
- Toimitusnopeus (toimitusaika).
- Toimituksen laatu (paketin kunto).
- Asiakaspalvelukokemus.
- Lähetysten varaamisen ja hallinnan helppous.
- Yleinen tyytyväisyys Ecoparceliin.
Jos kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä.
Vuoteen 2024 asti käytimme Trustpilotia arvostelualustanamme ja keräsimme yli 14 000 arvostelua keskimääräisellä arvosanalla 4,5/5.
Ecoparcel on nopeasti kasvava pakettikuljetusyritys Lontoosta, Isosta-Britanniasta, ja se tarjoaa niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin käteviä pakettien lähetyspalveluita erittäin edulliseen hintaan. Voimme lähettää pakettisi 24 maahan eri puolilla Eurooppaa ja niistä takaisin, joten tarjoamme enemmän mahdollisuuksia kuin useimmat kilpailijamme.
Aloitimme pienesti vuonna 2010, ja olemme kasvaneet siitä lähtien, erityisesti menestyksekkään Ison-Britannian markkinoille laajentumisen jälkeen vuonna 2014. Laajennamme toimintaamme nyt nopeasti, ja meillä on vahvoja kumppanuuksia luotettavien ja hyväksi havaittujen kuriiriyritysten kanssa.
Tarjoamme asiakkaillemme, niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin, merkittäviä etuja. Valitsemalla yrityksemme säästät aikaa ja rahaa, sillä saat jatkuvasti kasvavan prosenttiosuuden käteispalautuksena.