Arvostelut
My Tickets are continuously being ignored, and marked as closed or solved when I try to reach out. My parcel has been lost after a failed delivery, and my claim for compensation was denied (without me being told at first), and I have made an appeal and also requested a refund for the service, which is currently being ignored. In a response to my TrustPilot review you claim the recipient of my parcel should have received communication that there was a failed delivery and that the parcel was delivered to a parcel shop, but my mom who was the recipient, received no such communication at all. So we were both completely unaware that the parcel was at a parcel shop and needed to be collected. I thought there was simply a delay in the delivery since we had not been contacted at all, but when I finally logged in to check where my parcel was, and I could see the failed delivery, the parcel was already lost.
I am incredibly grateful to Simon for his kindness, expertise, and helpfulness. He helped me so much and showed infinite patience
Transporation took 2 days
Reliable. Pick up on time and delivery as scheduled.
quick and well done
Wonderful service, I needed a few items from Spain. The collection and shipment were done on the dates they gave me. I also think the price is wonderful.
We are happy with the service.
Everything went good :).
Best shipment company /quick and correct. Best shipment company /quick,correct And cheaper
Punctual service. Excellent traceability
Erinomainen
Perustuu 13251 arvosteluun
5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
Kirjoita arvostelu
Jotta palaute pysyisi aitona, Ecoparcel lähettää automaattisen arvostelukutsun sekä lähettäjälle että vastaanottajalle jokaisen toimituksen jälkeen.
Sähköposti sisältää yksilöllisen vahvistetun kutsun arvostelun kirjoittamiseen.
Tämä vahvistettu, vain kutsutuille tarkoitettu prosessi auttaa estämään väärennetyt tai maksetut arvostelut tuntemattomista lähteistä ja pitää arviot luotettavina.
Jos pakettisi toimitettiin äskettäin, tarkista lähetyksessä käytetyn sähköpostiosoitteen saapuneet viestit ja seuraa henkilökohtaista arvostelulinkkiäsi.
Arvostelusi auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja tunnistamaan kehityskohteita:
- Toimitusnopeus (toimitusaika).
- Toimituksen laatu (paketin kunto).
- Asiakaspalvelukokemus.
- Lähetysten varaamisen ja hallinnan helppous.
- Yleinen tyytyväisyys Ecoparceliin.
Jos kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä.
Vuoteen 2024 asti käytimme Trustpilotia arvostelualustanamme ja keräsimme yli 14 000 arvostelua keskimääräisellä arvosanalla 4,5/5.
Ecoparcel on nopeasti kasvava pakettikuljetusyritys Lontoosta, Isosta-Britanniasta, ja se tarjoaa niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin käteviä pakettien lähetyspalveluita erittäin edulliseen hintaan. Voimme lähettää pakettisi 24 maahan eri puolilla Eurooppaa ja niistä takaisin, joten tarjoamme enemmän mahdollisuuksia kuin useimmat kilpailijamme.
Aloitimme pienesti vuonna 2010, ja olemme kasvaneet siitä lähtien, erityisesti menestyksekkään Ison-Britannian markkinoille laajentumisen jälkeen vuonna 2014. Laajennamme toimintaamme nyt nopeasti, ja meillä on vahvoja kumppanuuksia luotettavien ja hyväksi havaittujen kuriiriyritysten kanssa.
Tarjoamme asiakkaillemme, niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin, merkittäviä etuja. Valitsemalla yrityksemme säästät aikaa ja rahaa, sillä saat jatkuvasti kasvavan prosenttiosuuden käteispalautuksena.