Arvostelut
Sehr gut
Todo bien y en el tiempo estimado
Easy, comfortable and smart way to send a parcel!
Excellent. I'm a customer!
Arrived in the initial forecasted day
Items in normal condition as it should be
Thanks
Great service with unbeatable prices. Really helpfull that the packages can be collected too!
The best
Thanks
La recogida y la entrega perfectas ,el tiempo en llegar a destino también
Un desastre total. Me han perdido una caja por un fallo de la aplicación y no se responsabilizan de nada.
Vastaus Ecoparcelilta
Good afternoon,
We are sorry to hear about your concerns. However, after carefully reviewing the details, we are unable to identify the issue mentioned in your review.
You indicated that the parcel was collected on February 3. However, our records show that the only order created was on February 10, with a scheduled collection on February 12 (Spain - Slovakia). Our courier arrived on February 12 at 17:38 and spoke with you directly, but no parcel was available for collection at that time.
Subsequently, after a week, a new shipment was booked from Slovakia to Spain. This parcel was successfully collected and delivered in Murcia without any reported issues.
At this stage, we are unable to find any shipment matching the details of a parcel collected on February 3 or any indication of a lost parcel.
We kindly ask you to double-check the shipment details or provide any additional information (such as an order or tracking number), so we can investigate this further and assist you accordingly.
Transporation took 4 days
Erinomainen
Perustuu 13298 arvosteluun
5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
Kirjoita arvostelu
Jotta palaute pysyisi aitona, Ecoparcel lähettää automaattisen arvostelukutsun sekä lähettäjälle että vastaanottajalle jokaisen toimituksen jälkeen.
Sähköposti sisältää yksilöllisen vahvistetun kutsun arvostelun kirjoittamiseen.
Tämä vahvistettu, vain kutsutuille tarkoitettu prosessi auttaa estämään väärennetyt tai maksetut arvostelut tuntemattomista lähteistä ja pitää arviot luotettavina.
Jos pakettisi toimitettiin äskettäin, tarkista lähetyksessä käytetyn sähköpostiosoitteen saapuneet viestit ja seuraa henkilökohtaista arvostelulinkkiäsi.
Arvostelusi auttaa meitä parantamaan palveluitamme ja tunnistamaan kehityskohteita:
- Toimitusnopeus (toimitusaika).
- Toimituksen laatu (paketin kunto).
- Asiakaspalvelukokemus.
- Lähetysten varaamisen ja hallinnan helppous.
- Yleinen tyytyväisyys Ecoparceliin.
Jos kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä.
Vuoteen 2024 asti käytimme Trustpilotia arvostelualustanamme ja keräsimme yli 14 000 arvostelua keskimääräisellä arvosanalla 4,5/5.
Ecoparcel on nopeasti kasvava pakettikuljetusyritys Lontoosta, Isosta-Britanniasta, ja se tarjoaa niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin käteviä pakettien lähetyspalveluita erittäin edulliseen hintaan. Voimme lähettää pakettisi 24 maahan eri puolilla Eurooppaa ja niistä takaisin, joten tarjoamme enemmän mahdollisuuksia kuin useimmat kilpailijamme.
Aloitimme pienesti vuonna 2010, ja olemme kasvaneet siitä lähtien, erityisesti menestyksekkään Ison-Britannian markkinoille laajentumisen jälkeen vuonna 2014. Laajennamme toimintaamme nyt nopeasti, ja meillä on vahvoja kumppanuuksia luotettavien ja hyväksi havaittujen kuriiriyritysten kanssa.
Tarjoamme asiakkaillemme, niin yksityishenkilöille kuin kauppiaillekin, merkittäviä etuja. Valitsemalla yrityksemme säästät aikaa ja rahaa, sillä saat jatkuvasti kasvavan prosenttiosuuden käteispalautuksena.