Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: Elokuu 26, 2025

EcoParcel.eu (EcoParcel, me, meidän tai meidät) kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi käyttäessäsi verkkosivustoamme www.ecoparcel.eu ja siihen liittyviä palveluja

• Tilin tiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, salasana.
• Lähetys- ja toimitustiedot: lähettäjän ja vastaanottajan tiedot (nimet, osoitteet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet), pakettien kuvaukset, seurantatiedot.
• Maksutiedot: laskutusosoite, maksutapa ja maksutapahtuman tiedot.
• Käyttötiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, laitetiedot, evästeet ja toimintalokit.
• Viestintätiedot: yhteydenottolomakkeiden, asiakastukipyyntöjen tai kyselyjen kautta lähetetyt viestit.

• Lähetysten käsittely ja toimittaminen.
• Tilien, tilausten ja maksujen hallinta.
• Asiakastuen tarjoaminen ja kyselyihin vastaaminen.
• Tärkeiden päivitysten lähettäminen toimituksista, palveluista ja tilitapahtumista.
• Verkkosivuston, palveluiden ja asiakaskokemuksen parantaminen.
• Lakisääteisten, verotuksellisten ja lainsäädännöllisten velvoitteiden täyttäminen.

• Sopimukseen perustuva välttämättömyys: pakettien toimittaminen ja siihen liittyvät palvelut.
• Lakisääteiset velvoitteet: vero-, tulli- ja sääntelyvaatimusten noudattaminen.
• Oikeutettu etu: palvelujen parantaminen, petosten estäminen ja alustan turvallisuuden varmistaminen.
• Suostumus: tarvittaessa markkinointiviestintää ja evästeitä varten.

Voimme jakaa henkilötietoja seuraavien tahojen kanssa:

• Kuriiri- ja logistiikkakumppanit (toimituksen toteuttamiseksi).
• Maksuprosessorit ja rahoituslaitokset (maksujen käsittelemiseksi turvallisesti).
• IT- ja hosting-palveluntarjoajat (verkkosivusto- ja järjestelmätoimintoja varten).
• Sääntely- ja oikeusviranomaisille (kun laki niin vaatii).

Emme koskaan myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:

• Tili- ja tilaustiedot: enintään 7 vuotta (kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi).
• Viestintätiedot: enintään 2 vuotta.
• Evästeet ja analytiikka: evästekäytäntömme mukaisesti.

Sinulla on oikeus:

• Pääsy tietoihin ja saada niistä kopio.
• Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Pyytää henkilötietojesi poistamista (jos se on lain mukaan sallittua).
• Rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä.
• Peruuttaa suostumus (markkinointiin ja evästeiden käyttöön).
• Tietojen siirrettävyys (saat tietosi jäsennellyssä muodossa).

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita:

• Verkkosivuston toimivuuden varmistamiseksi.
• Analysoida liikennettä ja käyttötapoja.
• Muistamaan käyttäjän mieltymykset.
• Räätälöidyn mainonnan tarjoaminen (jos se on sallittu).

Voit hallita evästeasetuksia selaimellasi tai evästeasetukset-työkalullamme.

Suojaamme henkilötietojasi alan standardien mukaisilla toimenpiteillä, kuten salauksella, suojatuilla palvelimilla, pääsynvalvonnalla ja säännöllisillä tietoturvatarkastuksilla. Mikään internetin välityksellä tapahtuva tiedonsiirtomenetelmä ei kuitenkaan ole 100-prosenttisen turvallinen

Jos tietojasi siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten vakiosopimuslausekkeet tai vastaavat suojatoimet GDPR:n mukaisesti

Palvelujamme ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää tietoja alaikäisiltä

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Muutokset julkaistaan tällä sivulla uudella Viimeksi päivitetty-päivämäärällä