Packeta

Packeta hoitaa ensimmäisen kuljetusvaiheen Tšekissä ja Slovakiassa ja luovuttaa paketit kohdemaassa vakiintuneille kansallisille verkostoille: Puolan posti Puolassa, Hermes Saksassa, BRT Italiassa, MRW Espanjassa ja Portugalissa, Mondial Relay Ranskassa, DHL Alankomaissa, bpost Belgiassa, PostNord Tanskassa, Matkahuolto Suomessa, Omniva Baltian maissa, BoxNow Bulgariassa, Kreikassa ja Kroatiassa sekä Packetan omat automaatit Unkarissa. Ecoparcel varaa koko reitin yhdellä tilauksella, antaa yhden osoitekortin ja yhden seurantasivun, ja asiakaspalvelumme on ainoa yhteyspisteesi jätöstä toimitukseen.

Jokainen tilaus on yksi paketti, enintään 15 kg Tšekin, Slovakian ja Unkarin pakettiautomaatteihin ja enintään 10 kg muilla reiteillä; tilauslomake tarjoaa vain automaattia, johon pakettisi mahtuu.

Ecoparcelin kautta tilattuja Packeta-lähetyksiä seurataan seurantasivullamme: syötä Ecoparcel-tilausnumerosi sekä lähettäjän tai vastaanottajan postinumero. Tilausnumero näkyy Omat tilaukset -listassa heti, kun tilauksesi on vahvistettu. Packetan oma seurantanumero alkaa Z-kirjaimella ja näkyy osoitekortissa; kohdemaassa paketti luovutetaan paikalliselle verkostolle, ja sen tapahtumat näkyvät samalla Ecoparcel-sivulla.

Yleiset tilat: jätetty, kuljetuksessa, saapunut kohdeautomaattiin tai noutopisteeseen, noudettu. Paketti odottaa vastaanottajaa automaatissa tai noutopisteessä useita päiviä; vastaanottaja saa koodin tekstiviestillä tai sähköpostilla. Päivitykset näkyvät arkipäivinä; jos mikään ei muutu selvästi arvioidun ajan jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin teemme kyselyn kuljetusyhtiölle.

Toimitusajat riippuvat kohteesta. Tšekin ja Slovakian sisällä paketit saapuvat tyypillisesti kahdessa arkipäivässä; Unkariin, Puolaan, Saksaan, Itävaltaan ja Sloveniaan kahdessa–kolmessa; muualle Eurooppaan kahdessa–viidessä. Tilauslomake näyttää reittisi arvion ennen maksua.

Jättö onnistuu ilman tulostinta: maksun jälkeen saat osoitekortin ja lähetyskoodin. Automaatilla syötä koodi näppäimistöllä; noutopisteessä luovuta paketti osoitekortin kanssa tai kerro koodi tiskillä. Automaatit ovat auki ympäri vuorokauden.

Hinnat riippuvat kohdemaasta ja paketin painoluokasta; yllä oleva taulukko näyttää nykyiset hinnat Tšekistä ja Slovakiasta vakiopaketille. Automaattitoimitus on edullisempi vaihtoehto jokaisella reitillä, jolla se on saatavilla; kotiinkuljetus lisää muutaman euron. Syötä pakettisi paino ja mitat hintalaskuriin nähdäksesi lähetyksesi tarkan hinnan ja sen vierestä toimitusarvion.