Miten voimme auttaa?

Kuljetusta koskevat kyselyt

Millä kuriirilla pakettini on, ja saanko heidän seurantanumeronsa?

Ecoparcel-tilauskoodinne on ainoa viite, jota tarvitsette.

  • Se seuraa pakettia matkan jokaisella osuudella, myös silloin kun kuriiri vaihtuu matkalla.
  • Ecoparcelin seuranta näyttää kaikki osuudet yhdessä reaaliaikaisessa näkymässä.

Seuranta ostajalle tai verkkokaupalle

  • Antakaa Ecoparcelin seurantalinkki ja tilauskoodi. Se on voimassa noudosta toimitukseen.

Kysymykset ja ongelmat hoidetaan Ecoparcelin kautta, ei kuriirin.

  • Kuriiri ei voi toimia Ecoparcel-tilauksen suhteen puolestanne; me voimme.

Muita kysymyksiä

Käytämme evästeitä paremman käyttökokemuksen tarjoamiseen. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeet.