Miten voimme auttaa?

Osoitetarrat ja asiakirjat

Mistä saan laskun?

Laskut muodostetaan kerran kuukaudessa, kuukauden 7. päivänä, kaikista edellisen kuukauden aikana valmistuneista tilauksista. Heinäkuussa valmistunut tilaus on 7. elokuuta muodostetulla laskulla.

Mistä ne löytyvät

  • Kaikki laskut: tilinne Laskut-sivu.
  • Yksi tilaus: avatkaa se Omat tilaukset -sivulla ja vierittäkää kohtaan Asiakirjat. Tilauksen kattava kuukausilasku on siellä, kun se on muodostettu; osoitekortti ja muut lähetysasiakirjat ovat siellä alusta alkaen.

Laskun yritys- ja ALV-tiedot otetaan profiilistanne sillä hetkellä, kun lasku muodostetaan: yrityksen nimi, ALV-numero ja osoite. Asettakaa ne Profiili-sivulla ennen kuukauden 7. päivää. Lasku, joka on muodostettu ennen tietojen asettamista, näyttää sen sijaan tilin nimen.

Muodostetun laskun korjaaminen

  1. Päivittäkää ensin tiedot Profiili-sivulla.
  2. Kirjoittakaa meille laskun numeron kanssa ja kertokaa, mikä on väärin.
  3. Mitätöimme laskun, muodostamme siitä hyvityslaskun ja muodostamme korjatun laskun uudella numerolla. Alkuperäinen jää näkyviin hyvityslaskun kanssa, kuten kirjanpitosäännöt edellyttävät.
  4. Laskun voi korjata kerran. Tarkistakaa tiedot ennen kuin pyydätte.

Laskurivin riitauttaminen: kirjoittakaa meille laskun numeron ja rivin tilauskoodin kanssa. Rivin lisämaksut ja muut veloitukset selitetään tilauksessa ja Omat lisämaksut -sivulla.

Muita kysymyksiä

Ohjekeskus

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all