Miten voimme auttaa?

Osoitetarrat ja asiakirjat

Mistä löydän lähetystarran?

Osoitekortti on Omat tilaukset -sivulla. Avatkaa tilaus ja vierittäkää kohtaan Asiakirjat. Osoitekortit, seuranta ja kaikki muut tilauksen asiakirjat ovat siellä.

Milloin se ilmestyy

  • Kun kuriiri vahvistaa noudon, tavallisesti muutaman minuutin kuluessa maksusta, tai enintään 24 tunnin kuluessa rahdissa ja lavoissa tai poikkeustapauksissa. Tilausvahvistus lähetetään samalla hetkellä.
  • Joillakin reiteillä kuriiri muodostaa osoitekortin vasta noutoa edeltävänä päivänä. Seurantasivu kertoo, kun näin on.
  • Noudot Ruotsista: kuriiri lähettää osoitekortin lähettäjälle sähköpostitse; katsokaa Lähettäminen Ruotsista: missä osoitekorttini on?.

Se, pitääkö se tulostaa, riippuu palvelusta: osa vaatii tulostetun osoitekortin jokaiseen pakettiin, toisissa kuljettaja tuo sen. Varaussivu ja tilaussivu kertovat kumpi.

Sähköposteja ei lähetetä uudelleen. Jos tilausvahvistus ei tullut, tarkistakaa roskapostikansio ja tilin sähköpostiosoite; kaikki mitä viesti sisältää, on Omat tilaukset -sivulla.

Onko Asiakirjat yhä tyhjä noutoa edeltävänä päivänä? Kirjoittakaa meille tilauskoodin kanssa. Nouto pysyy varattuna, kun haemme osoitekorttia kuriirilta.

Muita kysymyksiä

Käytämme evästeitä paremman käyttökokemuksen tarjoamiseen. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeet.