Miten voimme auttaa?

Osoitetarrat ja asiakirjat

Mistä löydän lähetystarran?

Osoitekortti on Omat tilaukset -sivulla. Avatkaa tilaus ja vierittäkää kohtaan Asiakirjat. Osoitekortit, seuranta ja kaikki muut tilauksen asiakirjat ovat siellä.

Milloin se ilmestyy

  • Kun kuriiri vahvistaa noudon, tavallisesti muutaman minuutin kuluessa maksusta, tai enintään 24 tunnin kuluessa rahdissa ja lavoissa tai poikkeustapauksissa. Tilausvahvistus lähetetään samalla hetkellä.
  • Joillakin reiteillä kuriiri muodostaa osoitekortin vasta noutoa edeltävänä päivänä. Seurantasivu kertoo, kun näin on.
  • Noudot Ruotsista: kuriiri lähettää osoitekortin lähettäjälle sähköpostitse; katsokaa Lähettäminen Ruotsista: missä osoitekorttini on?.

Se, pitääkö se tulostaa, riippuu palvelusta: osa vaatii tulostetun osoitekortin jokaiseen pakettiin, toisissa kuljettaja tuo sen. Varaussivu ja tilaussivu kertovat kumpi.

Sähköposteja ei lähetetä uudelleen. Jos tilausvahvistus ei tullut, tarkistakaa roskapostikansio ja tilin sähköpostiosoite; kaikki mitä viesti sisältää, on Omat tilaukset -sivulla.

Onko Asiakirjat yhä tyhjä noutoa edeltävänä päivänä? Kirjoittakaa meille tilauskoodin kanssa. Nouto pysyy varattuna, kun haemme osoitekorttia kuriirilta.

Muita kysymyksiä

Ohjekeskus

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all