Miten voimme auttaa?

Noutoa koskevat kyselyt

Jättöpisteeni on kiinni. Voinko käyttää osoitekorttia muualla?

Yleensä kyllä. Osoitekortti kertoo kuriirin, ja jättöosoitekortti käy kyseisen kuriirin koko verkostossa. Jos valittu pakettiautomaatti tai pakettipiste on kiinni, täynnä tai epäkunnossa, käyttäkää mitä tahansa saman kuriirin toista pakettiautomaattia tai pakettipistettä.

  • Osoitekortti on voimassa niin kauan kuin tilauksen tila on Uusi. Uutta tilausta tai osoitekorttia ei tarvita sinä aikana.
  • Jos kyseisen kuriirin pistettä ei ole saavutettavissa, peruuttakaa tilaus ja varatkaa uusi toisella jättöpisteellä. Tavalliset peruutussäännöt ja maksut ovat voimassa.

Ovelta ovelle -osoitekortit ovat vain kuriirin noutoa varten. Niitä ei voi jättää pakettipisteeseen tai pakettiautomaattiin, ellei tilaussivu toisin kerro; muutamat kuriirit, esimerkiksi Espanjassa ja Irlannissa, ottavat niitä vastaan pakettipisteissään. Saatte sen palvelun, jonka ostatte: jos haluatte jättää paketin itse, varatkaa jättöpalvelu.

Muita kysymyksiä

Ohjekeskus

We use cookies to improve your experience. By continuing to use our site, you agree to our use of cookies.

Accept all