Arvustused
Very satisfied
All OK.
Parcel box and goods inside came all damaged
The tracking info was frozen when goods arrived to Germany (half way to Dublin destination). It was delivered today with no information to the receceiver and in the tracking no message of Out for delivery. I tried for three times to ask updated info on the chat bad nobody reply. Bad customer service, I’ll think if I use Ecoparcel next time…
EcoParceli vastus
Hi Francisco,
As per the tracking information that can be accessed directly by the shipper and the consignee, the out-for-delivery status has been updated on the day of the delivery.
In addition, emails were sent to the consignee's email address (outlook.es) informing them about the planned delivery.
As you were the shipper, not the consignee, naturally you didn't receive an email, but the consignee received it.
thank you for fast delivery from NL to Bulgaria
Everything OK
Absolutely excellent service. It exceeded all our expectations. We will be using you regularly from now on.
My boxes was fully distroid by gls and I tried to communicate ecoparcel after the situation no answer yet, no phone where i can call them. So now i have 3 full demaged boxes.
Transporation took 2 days
My boxes was fully distroid by gls and I tried to communicate ecoparcel after the situation no answer yet, no phone where i can call them. So now i have 3 full demaged boxes.
Suurepärane
Põhineb 12850 arvustusel
5 tärni
4 tärni
3 tärni
Kirjuta arvustus
Tagasiside autentsena hoidmiseks saadab Ecoparcel pärast iga kohaletoimetamist automaatse arvustuse kutse nii saatjale kui ka saajale.
E-kiri sisaldab ainulaadset kinnitatud kutset arvustuse kirjutamiseks.
See kinnitatud, ainult kutse alusel toimiv protsess aitab vältida võltsitud või tasustatud arvustusi tundmatutest allikatest ning hoiab meie hinnangud usaldusväärsena.
Kui teie pakk toimetati hiljuti kohale, kontrollige palun saadetise jaoks kasutatud e-posti aadressi postkasti ja järgige oma isiklikku arvustuse linki.
Teie arvustus aitab meil oma teenuseid parandada ja tuvastada valdkondi, mida täiustada:
- Kohaletoimetamise kiirus (tarneaeg).
- Kohaletoimetamise kvaliteet (paki seisukord).
- Klienditeeninduse kogemus.
- Broneerimise ja saadetiste haldamise lihtsus.
- Üldine rahulolu Ecoparceliga.
Kui teil esineb probleeme, palun võtke meiega ühendust.
Kuni 2024. aastani kasutasime arvustuste platvormina Trustpiloti ja kogusime üle 14 000 arvustuse keskmise hinnanguga 4,5 tärni 5-st.
EcoParcel on Ühendkuningriigis Londonis asuv kiiresti kasvav pakkide saatmise ettevõte, mis pakub eraisikutele ja kaupmeestele mugavaid pakisaatmisteenuseid äärmiselt madalate hindadega. Saame saata teie pakke 24 riiki üle Euroopa ja seeläbi pakkuda suuremaid võimalusi kui enamik meie konkurente.
Alustasime väikselt 2010. aastal ja oleme sellest ajast alates kasvanud, sisenedes 2014. aastal väga edukalt Ühendkuningriigi turule. Laieneme nüüd kiiresti ning teeme tihedat koostööd usaldusväärsete ja end tõestanud kullerfirmadega.
Pakume oma klientidele, nii eraisikutele kui ka kaupmeestele, suurepäraseid eeliseid. Valides meie ettevõtte, säästate lisaks ajale ka raha, saades järjest suurema protsendi raha tagasi.