Arvustused
Liige alates
05/05/2025
Jäi 8 arvustust
José Carlos Belo
Rohkem kui kuu aega tagasi
I requested a collection in Portugal for delivery to the United Kingdom (shipment XK7M8A), but Ecoparcel did not send me the documentation that should have accompanied the package. As a result, the shipment was returned. I spoke with a customer service representative about the situation, and I was told that a refund would be issued within 7 days (#Ticket #234934). This was on 27/06/2025, and I still haven’t received any refund. I’ve tried to contact customer support again but haven’t been able to get a response. I want my money back! This service is disgraceful!
EcoParceli vastus
Good afternoon,
When shipping outside the EU, please remember to complete a customs declaration and attach it to your parcel. As you have shipped more than 30 parcels with us, we have made an exception on this occasion and credited your account balance with a refund.
Please note that it is the shipper’s responsibility to include all required documents. You can download your labels, customs declarations and invoices by visiting My Orders and selecting the Documents tab.
If you do not see a paper customs declaration, it means that it has been submitted electronically to the customs authorities (in this case, the UK). The e-customs declaration is linked within the parcel label in our system.
We appreciate your understanding. Should you have any questions or need further assistance, please don’t hesitate to get in touch.
Liige alates
11/06/2025
Jäi 117 arvustust
PeterHoekDVD&CD
Rohkem kui kuu aega tagasi
Ben het niet helemaal eens met de policy inzaken verkeerde info afhaal punt
Annamaria Biasotto
Rohkem kui kuu aega tagasi
Servizio efficiente, costo davvero competitivo e consegna in pochi giorni.
Liige alates
24/06/2025
Jäi 2 arvustust
Javier
Rohkem kui kuu aega tagasi
Todo correcto. Repetiré
Liige alates
21/06/2025
Jäi 1 arvustus
Nuno Carvalho
Rohkem kui kuu aega tagasi
Eficiência e rapidez
Liige alates
22/05/2025
Jäi 1 arvustus
Laura Vazquez
Rohkem kui kuu aega tagasi
Perfect
Liige alates
17/08/2023
Jäi 1 arvustus
Mario
Rohkem kui kuu aega tagasi
Transporation took 3 days
Liige alates
08/05/2025
Jäi 1 arvustus
Anna
Rohkem kui kuu aega tagasi
Thank you. Fast and good delivery
Liige alates
07/12/2020
Jäi 1 arvustus
Krisztina Peterfi-Gal
Rohkem kui kuu aega tagasi
I have used eco parcel few times, but this time was a big disappointment. The box arrived from Hungary to Spain and box was cutted out on the side Unfortunately i cannot attach any photo here....and thank god, nothing was missing.
Liige alates
27/02/2025
Jäi 1 arvustus
David
Rohkem kui kuu aega tagasi
Chegou rapido e bem
Suurepärane
Põhineb 13393 arvustusel
5 tärni
4 tärni
3 tärni
Kirjuta arvustus
Tagasiside autentsena hoidmiseks saadab Ecoparcel pärast iga kohaletoimetamist automaatse arvustuse kutse nii saatjale kui ka saajale.
E-kiri sisaldab ainulaadset kinnitatud kutset arvustuse kirjutamiseks.
See kinnitatud, ainult kutse alusel toimiv protsess aitab vältida võltsitud või tasustatud arvustusi tundmatutest allikatest ning hoiab meie hinnangud usaldusväärsena.
Kui teie pakk toimetati hiljuti kohale, kontrollige palun saadetise jaoks kasutatud e-posti aadressi postkasti ja järgige oma isiklikku arvustuse linki.
Teie arvustus aitab meil oma teenuseid parandada ja tuvastada valdkondi, mida täiustada:
- Kohaletoimetamise kiirus (tarneaeg).
- Kohaletoimetamise kvaliteet (paki seisukord).
- Klienditeeninduse kogemus.
- Broneerimise ja saadetiste haldamise lihtsus.
- Üldine rahulolu Ecoparceliga.
Kui teil esineb probleeme, palun võtke meiega ühendust.
Kuni 2024. aastani kasutasime arvustuste platvormina Trustpiloti ja kogusime üle 14 000 arvustuse keskmise hinnanguga 4,5 tärni 5-st.
EcoParcel on Ühendkuningriigis Londonis asuv kiiresti kasvav pakkide saatmise ettevõte, mis pakub eraisikutele ja kaupmeestele mugavaid pakisaatmisteenuseid äärmiselt madalate hindadega. Saame saata teie pakke 24 riiki üle Euroopa ja seeläbi pakkuda suuremaid võimalusi kui enamik meie konkurente.
Alustasime väikselt 2010. aastal ja oleme sellest ajast alates kasvanud, sisenedes 2014. aastal väga edukalt Ühendkuningriigi turule. Laieneme nüüd kiiresti ning teeme tihedat koostööd usaldusväärsete ja end tõestanud kullerfirmadega.
Pakume oma klientidele, nii eraisikutele kui ka kaupmeestele, suurepäraseid eeliseid. Valides meie ettevõtte, säästate lisaks ajale ka raha, saades järjest suurema protsendi raha tagasi.