Arvustus #15528
Tagasi kõigi arvustuste juurdeDobrý deň, s vašou službou som veľmi spokojná, preprava je rýchla a až na malé nehody bol balik vždy doručený v poriadku. 3 hviezdičky však dávam preto, lebo o posledných 3 balíkoch GLS centrála na Slovensku vôbec nevedela a museli sme zakaždým volať a upozorniť ich. Inak by balík nebol vôbec vyzdvihnutý
EcoParceli vastus
Dobrý deň, Jana,
ďakujeme za spätnú väzbu aj za dôveru, ktorú nám dlhodobo prejavujete. Mrzí nás, že pri poslednných troch zásielách ste museli sámi kontaktovať miestny depozitný sklad nášho doručovacieho partnera, aby bol balík vyzdvihnutý - to určite nie je úroveň služby, akú chceme poskytovať.
Vašu poslednú zásielku (referencia Z9K9DB) sme si overili a bola vyzdvihnutá aj doručená v poriadku. Vaš podnet ohladom komunikácie pri vyzdvihnutí sme si však poznamenali a odovzdáme ho ďalej, aby sa podobné situácie neopakovali.
Ak by ste mali podobný problém aj v budúce, neváhajte nás kontaktovať cez kontaktný formulár na našej webovej stránke - rádi to preveríme.
Ešte raz ďakujeme za vašu trpezlivosť a prajšeme pekný deň.
Suurepärane
Põhineb 13243 arvustusel
5 tärni
4 tärni
3 tärni
Kirjuta arvustus
Tagasiside autentsena hoidmiseks saadab Ecoparcel pärast iga kohaletoimetamist automaatse arvustuse kutse nii saatjale kui ka saajale.
E-kiri sisaldab ainulaadset kinnitatud kutset arvustuse kirjutamiseks.
See kinnitatud, ainult kutse alusel toimiv protsess aitab vältida võltsitud või tasustatud arvustusi tundmatutest allikatest ning hoiab meie hinnangud usaldusväärsena.
Kui teie pakk toimetati hiljuti kohale, kontrollige palun saadetise jaoks kasutatud e-posti aadressi postkasti ja järgige oma isiklikku arvustuse linki.
Teie arvustus aitab meil oma teenuseid parandada ja tuvastada valdkondi, mida täiustada:
- Kohaletoimetamise kiirus (tarneaeg).
- Kohaletoimetamise kvaliteet (paki seisukord).
- Klienditeeninduse kogemus.
- Broneerimise ja saadetiste haldamise lihtsus.
- Üldine rahulolu Ecoparceliga.
Kui teil esineb probleeme, palun võtke meiega ühendust.
Kuni 2024. aastani kasutasime arvustuste platvormina Trustpiloti ja kogusime üle 14 000 arvustuse keskmise hinnanguga 4,5 tärni 5-st.
EcoParcel on Ühendkuningriigis Londonis asuv kiiresti kasvav pakkide saatmise ettevõte, mis pakub eraisikutele ja kaupmeestele mugavaid pakisaatmisteenuseid äärmiselt madalate hindadega. Saame saata teie pakke 24 riiki üle Euroopa ja seeläbi pakkuda suuremaid võimalusi kui enamik meie konkurente.
Alustasime väikselt 2010. aastal ja oleme sellest ajast alates kasvanud, sisenedes 2014. aastal väga edukalt Ühendkuningriigi turule. Laieneme nüüd kiiresti ning teeme tihedat koostööd usaldusväärsete ja end tõestanud kullerfirmadega.
Pakume oma klientidele, nii eraisikutele kui ka kaupmeestele, suurepäraseid eeliseid. Valides meie ettevõtte, säästate lisaks ajale ka raha, saades järjest suurema protsendi raha tagasi.