Ecoparcel käivitab reaalajas jälgimiskaardi koos nutikate tarneprognoosidega
Ecoparcel on veebilehel ecoparcel.eu kasutusele võtnud uue reaalajas jälgimiskaardi, mis võimaldab rahvusvaheliste pakkide saatmist reaalajas jälgida.
Kaart asub otse jälgimislehel. Kui vedajad seda toetavad, saavad kliendid jälgida GPS-liikumist reaalajas. Kui nad seda ei toeta, näitab süsteem pakendi kõige tõenäolisemat asukohta viimaste skaneeringute ja transiidikontrollpunktide põhjal, nii et iga saadetis jääb nähtavaks, sõltumata selle taga olevast vedajast.
Kaardi kõrval pakub Ecoparcel nüüd ka dünaamilist eeldatavat kohaletoimetamise kuupäeva. Eeldatav kuupäev põhineb reaalajas marsruudiandmetel, transiidi edenemisel ja vedaja tulemuslikkusel ning uueneb vastavalt sellele, kuidas pakk võrgustikus liigub. See annab saatjatele ja saajatele usaldusväärsema ajavahemiku, mille alusel planeerida, selle asemel et arvata.
Kasutajaliides ehitati ümber ühe eesmärgiga: teha selgeks, kus pakk asub ja mis edasi juhtub. Kaart näitab marsruuti, vahe-punktid on selgelt välja toodud ning olemasolev saadetise ajakava, sündmuste täielik ajalugu, jaamapeatused, väljasaatmine ja kättetoimetamise kinnitus asuvad otse selle kõrval.
Kasu
Klientide jaoks tähendab see uuendus, et neil tuleb harvem küsida: „Kus mu pakk on?”. Saatjad saavad selgema ülevaate oma saadetiste liikumisest erinevate vedajate ja marsruutide kaudu, mis aitab suhelda saajatega ja planeerida tegevust tippkoormuse perioodidel. Suurtes kogustes saadetisi tegevatele ettevõtetele vähendab ühtne jälgimiskogemus – isegi nende vedajate puhul, kellel puudub sisseehitatud GPS – klienditoe koormust ja suurendab lõppklientide usaldust. Kuna eeldatav kohaletoimetamise kuupäev kohandub olukorra muutudes, jäävad ootused realistlikuks, mitte ei põhine enam kassas antud staatilisel lubadusel.
Rahvusvaheline saatmine hõlmab palju muutuvaid tegureid. Uus jälgimiskogemus lihtsustab seda keerukust ja annab klientidele selgema ülevaate nende pakendi teekonnast kättesaamisest koduukseni.
Reaalajas jälgimiskaart on nüüd saadaval kõigi jälgitavate saadetiste jaoks veebilehel ecoparcel.eu.
Ecoparcel – nutikas viis.