SmartPosti
e-kaubanduse ja VKEde jaoks
Paki saatmine ja jälgimine
Kõik Ecoparcel'i partnerid on ajaproovitud ja usaldusväärsed kullerid, mis on oluline, kui soovite olla kindel, et teie pakk jõuab sihtkohta. ITELLA ajalugu algas 1638. aastal, kui see loodi Soome riikliku postiteenusena. Sellest ajast alates on see arenenud pakiautomaaditeenuseks. ITELLA pakub nüüd lisaks ekspordi- ja imporditeenustele Soomes ja Soomest ka pakiveoteenuseid kogu Euroopas ja teistes riikides. ITELLA teeb seda koos teise maailmakuulsa vedajaga GLS.
Ecoparcel aitab teil broneerida Euroopa saadetisi. Kui otsite odavaid Euroopa pakiveoteenuseid ja te ei vaja kiirkullerteenust - saate ITELLA teenuseid broneerida siin Ecoparcelis. Säästke aega ja raha, võrreldes ITELLA hindu teiste vedajate hindadega.
Kui olete mures, et teie pakk saabub sellises olekus, milles see ei peaks olema, siis tehke kindlasti pilte, kui see saabub. Kahjustatud kauba eest hüvitise saamiseks teatage pretensioonist siin.
Kohapeal kättesaamine tähendab, et klient maksab postiteenuse eest alles pärast paki kättesaamist.
Smartpost Lockers
- Smartposti kappides hoitavad pakid ei saa märjaks ega kahjustada
- Enamikus kaubanduskeskustes on mitmeid pakikappe, mida saate kasutada oma pakkide kättesaamiseks
- Kapid tühjendatakse nii tööpäevadel kui ka nädalavahetustel, 7 päeva nädalas
- Pakikapid katavad geograafiliselt enamiku Skandinaaviast, Leedust, Lätist ja Eestist
Me Ecoparcelis ei soovi teile lisakära tekitada, mistõttu meie uuenduslik lahendus ühendab kullerteenuse turvalisuse ja postiteenuse tõhususe. Smartpost on revolutsiooniline teenus, mis pakub kulude kokkuhoidu, mugavust ja turvalisust ettevõtetele, kes saadavad saadetisi kullerteenuse, näiteks ITELLA kaudu. Saatke saadetisi lihtsalt, turvaliselt, kiiresti ja mõistliku hinnaga, kasutades Ecoparcelit.
Vastuvõtja saab toodete eest maksta nende kättetoimetamisel, sõltuvalt valitud kättetoimetamisviisist. Kullerid aktsepteerivad ainult kaardimakseid. Pakiautomaatide puhul on kaks makseviisi, sõltuvalt pakiautomaadi tüübist:
- Sinisele pakikapile saadetud paki puhul saab pakikapis tasuda kättesaamisel pangakaardiga.
- Kui saadate paki musta pakikappi, saab järelmaksu tasuda Eesti Maksekeskuse maksekeskuses, mis asub Smartposti partnerpostkontorites. Sul on võimalus maksta oma tavalise pangakontoga või kasutada krediit- või deebetkaarti.
Pakid võib saata lähimasse pakiautomaati või toimetada kliendile kulleriga.
Pakendite kättesaamise aeg võib piirkonniti erineda, kuid pakid võetakse vastu ajavahemikus 9.00-21.00.
Palun pidage meeles järgmist, kui pakendate kaupa kaubaalustele:
- Veenduge, et kaup ei rippuks üle kaubaaluse serva.
- Selleks, et kaup ei liiguks veo ajal, on oluline kasutada kaubaaluse mahutavust maksimaalselt ära.
- Kauba kinnitamiseks kaubaalusele tuleks kasutada erinevaid materjale (kile, plast- ja metallpakendilindid jne).
- Alumised üksused peavad suutma taluda pakendite survet ülalpool ja kaubaaluse stabiilsus peab olema tagatud transpordiahela kõikides etappides.
- Reeglina on mugav kasutada erinevaid abimaterjale: igasuguseid vahtplasti, spetsiaalseid kartongisisendeid, samuti libisemisvastaseid ja niiskust imavaid pabereid.
ITELLA pakendite jälgimine
Igaüks saab oma pakki jälgida, kui tal on ITELLA jälgimisnumber. Tavaliselt saate selle, kui lõpetate oma saadetise registreerimise. Kui ostate midagi ja soovite seda jälgida, peaksite hankima müüja ITELLA jälgimiskoodi. Selle koodi abil saate pakki jälgida, sisestades jälgimisnumbri meie jälgimislehele.
Kui pakk on postitatud ja te teate, et Smartpost ITELLA on vastutav kättetoimetamise eest, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega. Palun esitage meile paki jälgimiskood ja määratud kontaktandmed meie veebisaidil.
Saate oma pakid kätte tellimisele järgneval päeval, kuid ainult juhul, kui see on esmaspäevast laupäevani ja kui suuremad riigipühad on välistatud. Klient saab valida tarneaja (kella 9-17 või 17-21) ja paluda, et kaup jõuaks tööle või koju
Klient saab SMS-teate paki kohaletoimetamise hommikul. Kuller helistab kliendile enne paki kättetoimetamist
Kui kuller ei saa pakki ühe katsega kliendile kätte toimetada, proovib kuller seda uuesti teisel ajal. Vajaduse korral saab klient valida paki sihtkoha, selle asemel, et lasta pakki oma koduuksele toimetada.
Kullerteenused võib tellida pakkide kättesaamiseks kontoritest või ladudest. Enne kella 12 tellitud tellimused võetakse Tallinnas ja Harjumaal vastu samal päeval, kokkuleppel ka teistest Eestimaa kohtadest. Lisainfo ja tasuta hinnapakkumise saamiseks võtke meiega ühendust.
See on lisatasu sisaldav lisateenus teile, meie hinnatud ärisõbrad.
Kas kavatsete saata suure paki Euroopa riiki? ITELLA maksimaalsed ja minimaalsed lubatud mõõdud on suuremad kui teistel kulleritel. Euroopa riikidesse saadetavate pakkide maksimaalsed lubatud mõõtmed on kuni 200 x 80 x 60 cm. Kui saadate paki ITELLA abil, maksate ainult selle kaalu eest. Hind ei sõltu teie paki suurusest.
ITELLA pakub juba praegu võimalust oma paki jälgimiseks internetis - kui tellite ITELLA kättetoimetamisteenuse, saate unikaalse paki jälgimisnumbri, mille abil saate oma paki hinna saamiseks kasutada Quick Quote vahendit. Kui kasutate Ecoparcel'i ITELLA veoteenuseid, võite eeldada, et saate kvaliteetset teenust konkurentsivõimelise hinnaga.
