Kuidas saame aidata?

Transiidipäringud

Minu paki eeldatav kohaletoimetamise kuupäev on möödas. Kas see hilineb?

Eeldatav kuupäev tuleb kulleri tegelikust tulemusest, mitte lubadusest.

  • See arvutatakse selle kulleri viimase 30 päeva kohaletoimetamiste järgi sellel marsruudil, seega kui veoajad mingil põhjusel pikenevad, muutub ka eeldatav kuupäev ise.
  • Enamasti mõõdetakse seda pealinnast pealinna. Pealevõtt või kohaletoimetamine pealinnast kaugel võib lisada päeva.
  • Nädalavahetusi ja riigipühi üheski marsruudil olevas riigis ei arvestata ja see, et nädalavahetusel jälgimises uuendusi ei ole, on tavaline.

Vahed skannimiste vahel on tavalised.

  • Rahvusvahelised pakid on sageli mitu tööpäeva sündmusteta, kõige rohkem siis, kui vahetub riik või kuller.
  • Mõni kuller pakub ainult põhijälgimist: pealevõtt, riigist väljumine, seejärel mitte midagi kuni sihtkohta jõudmiseni. Mandritevahelistel marsruutidel on samamoodi.

Millal me kullerilt järele pärime

  • Kui pakk on 3 tööpäeva teel ilma uue sündmuseta, võib midagi valesti olla ja me kontrollime seda kulleri juures.
  • Enne seda ei ole kulleril meile öelda midagi, mida jälgimine ei näita.

Kui jälgimine näitab probleemi (ebaõnnestunud kohaletoimetamine, pakki ei leita, tagastus), pakub tellimuse leht menüüs Halda tellimust sobiva toimingu: Taotle korduskohaletoimetamist, Paki otsing või Vaidlusta kohaletoimetamine.

Seotud küsimused

Kasutame küpsiseid teie kasutuskogemuse parandamiseks. Meie saidi kasutamist jätkates nõustute küpsiste kasutamisega.