Kust ma saan arve?
Arved väljastatakse kord kuus, 7. kuupäeval, iga eelmisel kuul lõpetatud tellimuse kohta. Juulis lõpetatud tellimus on 7. augustil väljastatud arvel.
Kust neid leida
- Kõik arved: Arved leht Teie kontol.
- Üks tellimus: avage see menüüs Minu tellimused ja kerige jaotiseni Dokumendid. Kuuarve, mis seda tellimust katab, on seal kohe pärast väljastamist; pakisilt ja muud saadetise dokumendid on seal algusest peale.
Ettevõtte ja käibemaksu andmed arvel võetakse Teie profiilist arve väljastamise hetkel: ettevõtte nimi, käibemaksunumber ja aadress. Määrake need menüüs Profiil kuu 7. kuupäevaks. Enne andmete määramist väljastatud arvel on kontol olev nimi.
Väljastatud arve parandamine
- Uuendage kõigepealt andmeid menüüs Profiil.
- Kirjutage meile, lisades arve numbri ja selle, mis on valesti.
- Tühistame arve, väljastame selle kohta kreeditarve ja väljastame parandatud arve uue numbriga. Algne jääb koos kreeditarvega nähtavaks, nagu raamatupidamisreeglid nõuavad.
- Arvet saab parandada üks kord. Kontrollige andmed enne küsimist üle.
Arverea vaidlustamine: kirjutage meile, lisades arve numbri ja selle rea tellimuse koodi. Lisatasud ja muud rea tasud on selgitatud tellimuse juures ja menüüs Minu lisatasud.