Kust ma leian saatelipiku?
Saate oma saatelipikud alla laadida jaotisest Minu tellimused vahekaardil Dokumendid.
Kuidas saame aidata?
Sildid ja dokumendid
Kust ma saan arve?
Kõikide täidetud tellimuste arved genereeritakse automaatselt iga kuu 7. kuupäeval. Neile pääseb hõlpsasti ligi jaotises Minu tellimused. Lihtsalt valige oma tellimuse ID ja kerige allapoole jaotist Dokumendid, et oma arve alla laadida.
Ma ei saanud pärast tellimuse broneerimist kinnitavat e-kirja. Kas see on normaalne?
Kinnituskirjad saadetakse, kui meie kullerpartner kinnitab kättesaamist (see võib võtta kuni 1 tund). Kui te ei ole seda saanud, kontrollige palun oma rämpsposti kausta või võtke ühendust meie klienditoega.
Saadetis sai transpordi ajal kahjustada. Millised on järgmised sammud?
Vabandame siiralt, kui teie saadetis on saabunud kahjustatud. Palun võtke tõenduseks selgeid fotosid pakist ja kahjustustest. Seejärel minge lahkesti jaotisse Minu tellimused ja valige Esita pretensioon. Meie tugimeeskond juhendab teid läbi nõude esitamise protsessi ja aitab probleemi kiiresti lahendada.
Abikeskus
Loading chat...