Mis on tühistamistasu ja millal seda võetakse?

Tühistamistasu 6 € paki kohta arvatakse maha, kui taotlete tagasimakset tühistatud või kogumata jäänud tellimuse eest, mis ei sisaldanud Paindlikku tühistamist.

Miks seda võetakse: tellimuse tühistamise ajaks on kogumine kullerilt juba tellitud. Tasu katab selle ebaõnnestunud või tühistatud kogumiskatse ja tagasimakse haldamise. See on fikseeritud tasu iga paki kohta, sellest erandeid ei tehta ja seda hiljem ei tagastata.

Näide: 3 pakiga tellimus ilma Paindliku tühistamiseta tühistatakse ja selle eest tehakse tagasimakse. Maha arvatakse 18 € (3 × 6 €) ja ülejäänud transpordikulu tagastatakse. Täpne summa kuvatakse enne tagasimakse taotluse kinnitamist.

Kuidas seda vältida: lisage tellimisel Paindlik tühistamine, mis maksab 3 € tellimuse kohta. See katab kõik tellimuse pakid (10 pakiga tellimuse eest maksate ikka 3 €) ja kui tellimus tühistatakse või kogumine ebaõnnestub (näiteks kui saatja puudus või aadress oli vale), hüvitatakse Teile kogu transpordikulu.

Tagastatakse ainult transpordikulu. Lisad, nagu kindlustus, Paindlik tühistamine ise ja muud lisateenused, ei kuulu tagastamisele.