Mis kell kuller tuleb ja kas mulle teatatakse?
Pealevõtu aeg on kulleri terve tööpäev, tavaliselt kell 09:00 kuni 18:00 kohaliku aja järgi. Marsruut planeeritakse samal päeval, seega:
- aega ei saa kitsendada hommikuks ega pärastlõunaks;
- täpset kellaaega ei anta;
- samal päeval muutmine ei ole võimalik.
Mõni kuller näitab pealevõtu aega jälgimises samal päeval. See ei ole tagatud, eriti säästuteenustes, mis on mõeldud ärikliendi pealevõtuks tööajal ja eeldavad, et keegi on terve päeva kohal.
Ärge lootke helistamisele. Mõni kuller helistab enne saabumist, enamik ei helista ja autojuhid ei helista välismaistele numbritele. Hoidke pakk valmis ja tellimusel olev telefoninumber kättesaadav juba ajavahemiku algusest.
Mida Teile teatatakse
- Teavituse, kui kuller kinnitab pealevõtu kuupäeva.
- Jälgimine näitab olekut Pealevõtul, kui autojuht on teel.
Kui terve päeva ei ole kedagi kohal
- Tühistage tellimus menüüs Minu tellimused enne pealevõtu kuupäeva ja tellige uuesti Teile sobivaks päevaks. Kehtivad tavapärased tühistamisreeglid.
- Kui pealevõtt jääb ära, näitab jälgimine olekut Pealevõtu probleem ja tellimuse leht pakub järgmise sammu.