Kogumine ebaõnnestus ja jälgimine näitab Kogumisprobleemi
Pealevõtu probleem tähendab, et autojuht ei saanud pealevõttu lõpetada. Järgnevad sündmused nimetavad põhjuse:
- Vale aadress: parandage see valikuga Halda tellimust, Uuenda aadressi. Vt sisestati vale aadress, kuidas seda muuta.
- Saatja puudus: vt kuller märkis, et saatja puudus.
- Puudulik tollideklaratsioon: täitke see ära ja tellige uuesti.
Kuni tellimus on veel aktiivne
- Halda tellimust, Telli pealevõtt uuesti, märkige Küsi kullerilt üle. Tasuta.
- Üks pealevõtu katse sisaldub teenuses. Küsime kullerilt, kas ta saab järgmisel tööpäeval uuesti tulla; samal päeval ümber tõstmine ei ole võimalik ja järgmine katse ei ole tagatud.
- Hoidke pakk valmis ja telefon kättesaadav.
Kui pakki peale ei võeta, tühistatakse tellimus automaatselt 3 päeva pärast. Siis: Telli pealevõtt uuesti 5 € paki kohta või Taotle tagasimakset.