Enne ostu

Kaks kannet kontoväljavõttelKaardimakse ilmub esmalt broneeringuna, seejärel kandena. Mõni pank näitab paar päeva mõlemat; broneering kaob ise.Tõeline topeltmakse on Teie kontol menüüs Minu tehingud näha kahe reana. Kui see nii on, kirjutage meile, lisades tellimuse koodi ja mõlemad summad; topeltmakse tagastatakse kaardile.Makse võetud, tellimus ikka maksmataPanga vastus jõuab meieni kõige rohkem ühe minutiga ja tellimus märgitakse makstuks samal hetkel. Värskendage kõigepealt menüüd Minu tell…

Telefoniliini ei ole. Iga pöördumine käib veebilehel oleva klienditoe kaudu: vestlus igal lehel või Tugi Teie kontol. Kirjutage oma keeles.Kuidas pöördumist käsitletakseEsimesena vastab assistent. See loeb Teie tellimust, reaalajas jälgimist ja kulleri sündmusi ning lahendab kohapeal selle, mida saab: tagasimaksed, pealevõtu uuesti tellimised, aadressi parandused, pretensioonide vastuvõtmise.Selle, mida ta ei saa, annab ta inimesele juba uuritud juhtumina üle. Teil ei ole vaja end korrata.Inime…

Ei. Salvestatud kaarti saab asendada, mitte eemaldada.Teenuse kasutamiseks on kontol nõutav aktiivne makseviis. Pärast tellimust tekkivad tasud, näiteks kaalu lisatasu, võetakse sellelt.Me ei näe ega salvesta kunagi Teie kaardinumbrit. Kaarti hoiab meie makseteenuse pakkuja; Teie kontole jääb ainult kaardi tüüp ja neli viimast numbrit.Kaardi asendamiseksJärgmisel maksmisel, kassas või saldot täiendades, valige Uus kaart.Makske uue kaardiga üks kord.Uus kaart saab Teie salvestatud kaardiks ja va…

Jah, täiendavat pakikaitset saab osta tellimuse vormistamise ajal. See valik on väga soovitatav väärtuslike või õrnade esemete puhul, et tagada täiendav meelerahu transpordi ajal.

Jah, erakliendid võivad saata kaubaaluseid kõikjale Euroopas. Kuid vähemalt üks aadressidest (kättesaamine või kohaletoimetamine) peab olema seotud ettevõtte asukohaga, näiteks kontori, kaupluse või registreeritud ettevõtte aadressiga.

Ei, me ei tarni postkastiaadressidele. Kõikide saadetiste puhul on vaja füüsilist tarneaadressi.

Pakke ei saa kätte ja kätte toimetada nädalavahetustel ega riigipühadel. Usaldusväärse teenuse tagamiseks tegutseme ainult tavalistel tööpäevadel. Palun planeerige oma saadetist vastavalt, et vältida ebamugavusi.

Jah. Ava oma kontol Saldo ja vali täiendamisel pangaülekande võimalus. Paneelil kuvatakse meie pangarekvisiidid ja sinu isiklik makseviide kujul ECO-0001234. Tee oma pangast SEPA ülekanne eurodes ja lisa see viide. Viide on kohustuslik — selle järgi seome raha sinu kontoga. Raha lisatakse saldole 24 töötunni jooksul pärast meie kontole jõudmist. Kaarti pole vaja ja Ecoparcel ei võta tasu. Ärikontod saavad +2% boonuse alates 100 € täiendustest, täpselt nagu kaardiga. Kui saldo pole 24 tööt…

Jah, rahvusvahelistel saadetistel on kaalu- ja suuruspiirangud. Pakid võivad kaaluda kuni 30 kg ja nende kogumõõtmed (pikkus + ümbermõõt) ei tohi ületada 300 cm. Kaubaaluste puhul on kaalupiirang 500 kg ja maksimaalne kõrgus 180 cm. Täpse hinnapakkumise ja konkreetsete piirangute saamiseks külastage meie kodulehte ja sisestage oma saadetise andmed. Suuremate ettevõtlusega seotud saadetiste puhul võtke abi saamiseks ühendust oma kliendihalduriga. Kui teie pakk on suur või oma mõõtmete kohta ker…

Kahjuks ei paki me pakihoiuteenust, niipea kui pakk saabub, tehakse kättetoimetamise katse.