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Customer service can be improved but overall we are satisfied.
Všetko v poriadku, odporúčam.
Parcel was delivered in 1 days
So far first experience of collection was good and the platform is easy to use, the delivery time exceeded slightly but the parcel arrived in good condition. I will use the service more often to see if it continues to be good and we might have found the most affordable way of shipping on the market.
Very good prices for shipments up to 30kg. Door-to-door service. You receive instructions and luggage labels in advance and within a week (depending on the destination) you receive your shipment.
Great service!
Parcel was delivered in 8 days
Výborné, odporúčam!
LE SPEDIZIONI SI PERDONO CONTINUAMENTE E LA DATA DI CONSEGNA NON VIENE MAI RISPETTATA, UN PESSIMO SERVIZIO DELLA PIATTAFORMA
Respuesta de Ecoparcel
Good afternoon,
We’re very sorry for your experience with our services and understand your frustration.
At the moment, over 30 of your parcels are in transit, and none of them have been lost.
As we explained yesterday, one parcel wasn’t delivered due to an incorrect address. Today we’ve forwarded the correct address to the local depot, and the parcel will be put out for delivery on the next business day.
Transit times from Poland to Italy typically range from 2 to 4 business days; in most cases, parcels are delivered on the third business day (picked up on Monday, delivered on Wednesday).
Please don’t hesitate to reach out if you need any further assistance or clarification.
Excelente
Basado en 12512 reseñas
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Ecoparcel es una empresa de envíos de paquetes de rápido crecimiento con sede en Londres, Reino Unido, que ofrece a particulares y comerciantes servicios cómodos de envío de paquetes a precios extremadamente bajos. Podemos enviar sus paquetes hacia y desde 24 países de toda Europa, ofreciendo así mayores oportunidades que la mayoría de nuestros competidores.
Empezamos siendo pequeños en 2010 y desde entonces no hemos dejado de crecer, con una integración muy exitosa en el mercado del Reino Unido en 2014. Ahora nos estamos expandiendo rápidamente y contamos con sólidas alianzas con empresas de mensajería fiables y de larga trayectoria.
Ofrecemos grandes ventajas a nuestros clientes, tanto particulares como comerciantes. Al elegir nuestra empresa, no solo ahorra tiempo, sino que también ahorra dinero al obtener un porcentaje de reembolso cada vez mayor.