Reseñas
Eco parcel provides an easy shipping method with super fast and easy registration and you can use the service inmediately. Prices are good for starting your ecommerce business and if you don't have a huge volume of parcels. User friendly interface, straight forward instructions and process. It is easy to send the customer a shipment tracking link by providing them the Eco Parcel Order ID and zip code.
Parcel was delivered in 3 days
Easy and fast. I recommend it
Transporation took 3 days
No customer support
PERFETO!!!!
They where in time to collect the parcel from sender and it was actually very quick in deliver to address. Recommend for sure!
I am extremely disappointed with the service provided by this transport company. During my recent delivery my suitcase was severely damaged while in their care. It was in perfect condition before handing it over, and it arrived broken, with visible structural damage that makes it unusable.
Respuesta de Ecoparcel
Dear Sergio,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about the condition in which your suitcase arrived and understand how disappointing this situation must be.
We would like to clarify that suitcases are not designed for road transportation as standalone shipping items and, for this reason, they are not recommended to be shipped without protective packaging. During the booking process, we inform all customers that suitcases must be properly packed inside a sturdy cardboard box to ensure safe transport.
Unfortunately, when these packaging guidelines are not followed, the risk of damage during transit significantly increases. Proper external packaging is essential to protect items from the normal handling processes involved in road transportation.
We genuinely regret that this has been your experience and appreciate your understanding regarding the importance of following the packaging requirements outlined at the time of booking.
Perfect !!!!
Very good service
Excelente
Basado en 12526 reseñas
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
Escribir una reseña
Para mantener la autenticidad de los comentarios, Ecoparcel envía una invitación automática para dejar una reseña tanto al remitente como al destinatario después de cada entrega.
Tu reseña nos ayuda a mejorar nuestros servicios e identificar áreas de mejora:
- Velocidad de entrega (tiempo de tránsito).
- Calidad de la entrega (estado del paquete).
- Experiencia con el servicio de atención al cliente.
- Facilidad para reservar y gestionar envíos.
- Satisfacción general con Ecoparcel.
Si tienes algún problema, por favor contáctanos.
Hasta 2024, utilizamos Trustpilot como nuestra plataforma de reseñas y recopilamos más de 14.000 reseñas con una valoración media de 4,5 sobre 5 estrellas.
Ecoparcel es una empresa de envíos de paquetes de rápido crecimiento con sede en Londres, Reino Unido, que ofrece a particulares y comerciantes servicios cómodos de envío de paquetes a precios extremadamente bajos. Podemos enviar sus paquetes hacia y desde 24 países de toda Europa, ofreciendo así mayores oportunidades que la mayoría de nuestros competidores.
Empezamos siendo pequeños en 2010 y desde entonces no hemos dejado de crecer, con una integración muy exitosa en el mercado del Reino Unido en 2014. Ahora nos estamos expandiendo rápidamente y contamos con sólidas alianzas con empresas de mensajería fiables y de larga trayectoria.
Ofrecemos grandes ventajas a nuestros clientes, tanto particulares como comerciantes. Al elegir nuestra empresa, no solo ahorra tiempo, sino que también ahorra dinero al obtener un porcentaje de reembolso cada vez mayor.