Reseñas
Thank you for delivery,
Excellent. No problems at all.
Transporation took 3 days
Parcel was delivered in 5 days
Good service
Servizio impeccabile
Parcel was delivered in 4 days
Transporation took 3 days
DPD left the package at the entrance without ringing the bell to announce the delivery, with all the robberies these days.. no words.. Also my package was opened and I did not receive any information or message notifying me or informing me of the reason.. I paid more than in previous years but received worse service, therefore I have no choice but to give you a bad rating.
Ticket #354652 - delayed for almost a week. No assistance. No replies from VINCENT assistant customer service. POOR QUALITY. Never again.
Respuesta de Ecoparcel
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The parcel has been delivered to a parcel shop in Luxembourg.
We can see confirmation and tracking logs showing that our delivery partner sent the recipient an email containing the parcel shop details and collection location information.
Additionally, parcelshop location was provided in the conversation with Vincent.
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Excelente
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Ecoparcel es una empresa de envíos de paquetes de rápido crecimiento con sede en Londres, Reino Unido, que ofrece a particulares y comerciantes servicios cómodos de envío de paquetes a precios extremadamente bajos. Podemos enviar sus paquetes hacia y desde 24 países de toda Europa, ofreciendo así mayores oportunidades que la mayoría de nuestros competidores.
Empezamos siendo pequeños en 2010 y desde entonces no hemos dejado de crecer, con una integración muy exitosa en el mercado del Reino Unido en 2014. Ahora nos estamos expandiendo rápidamente y contamos con sólidas alianzas con empresas de mensajería fiables y de larga trayectoria.
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