Reseñas
Miembro desde
21/03/2016
Queda 1 reseña
Mon
Hace más de un mes
Jesus Christ the way my parcel arrived after nearly a month.Blaming the Holyhead port being closed and took 2 weeks to find alternative by GLS crossings the sea to Ireland should not justify the way the parcel arrived.shame it doesn't allow to post pictures too.Can't even get to eco parcel for a claim. The form you need to complete is not on their site and I sent an email but I got it back that is not in use anymore.is a joke!
Respuesta de Ecoparcel
Thank you for your patience regarding your delivery. We regret to inform you that some shipments scheduled over the Christmas period were delayed due to force majeure circumstances. One of the main ferry routes to Ireland was temporarily closed because of severe storms, which impacted our usual delivery schedule.
We understand the inconvenience these delays may have caused and sincerely apologize. Please rest assured that we have implemented workarounds to ensure that imports to Ireland are resumed. Our operations are back on track, and we are doing everything possible to expedite outstanding deliveries.
Thank you again for your understanding. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us.
Miembro desde
16/12/2024
Queda 1 reseña
Amanda
Hace más de un mes
La caja la recogieron el 16 de diciembre de mi trabajo y el 17 ponía que ya estaba en tránsito. Antes de comprar la caja decían que llegaría el 24 de diciembre a España... Spoiler: la caja no llegó, ni el 24 ni en todas las navidades. Me fui de España y días después llegó la caja. Yo había comprado los regalos de navidad en Dublín para ahorrarme tiempo en España y los regalos llegaron tarde. Intenté contactar con la compañía de envío. El 30 de diciembre la caja aún estaba en Dublín, no había salido de la ciudad ni llegado a España, fue muy triste.
La próxima vez si envío algo lo haré con más antelación sin hacer caso a la fecha de llegada que dan. El precio de esta compañía se envíos es la mejor que encontré.
He enviado una caja de vuelta de España a Dublín, aunque ya no hay prisa, espero que esta llegue a tiempo y... En buen estado como llegó la otra.
Respuesta de Ecoparcel
Good afternoon,
We are very sorry about this situation.
The delay happened due to a damaged port in Ireland and weather conditions, thus, delaying all of the shipments from Ireland.
More information: https://www.ecoparcel.eu/en/service-updates/
Miembro desde
12/08/2022
Quedan 2 reseñas
Daniela
Hace más de un mes
La mejor empresa para envío, rápido y económico los recomiendo siempre
Nana
Hace más de un mes
Transporation took 10 days
Laisve
Hace más de un mes
Transporation took 9 days
Viktorija Khv
Hace más de un mes
All was good and on time. Thank you
Miembro desde
07/07/2016
Queda 1 reseña
Cengic.Miro@Hotmail.Com
Hace más de un mes
worse delivered ever.
Collected on 10.12.24 with promise that it will be delivered by 18.12.24 and only delivered no
Nephews and niece were so disappointed as their Christmas gifts did not arrive for 25th December
Miembro desde
18/12/2024
Queda 1 reseña
Ana Marija Kastaneti
Hace más de un mes
Great service
Balazs Borocz
Hace más de un mes
Parcel was delivered in 9 days
Miembro desde
13/12/2024
Queda 1 reseña
Feroleto Alexandra
Hace más de un mes
The luggage did not arrive on time. Not even by close. The downside is that I was not aware where they are and nobody could tell me the location or the exact delivery date.
Excelente
Basado en 13360 reseñas
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