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Order Delayed and no answers when I open a help request (support ticket still open)
Respuesta de Ecoparcel
Good afternoon,
Parcel was delivered Today and signed by "allesandra".
You've requested the ticket to be escalated to the supervisor - it was escalated, thus, it takes longer to get a reply compared to first-line support.
We can see that the ticket has already been replied to. Please head to the My Orders section, select the order, and click on Tickets, or head to the Help Desk and select the relevant ticket.
Have a nice day,
Ecoparcel Quality Team
Best service and cheap rate
Transporation took 3 days
Perfect and fast
Great service , notifications all the way .
Recogieron la mercancía y llegó muy rápido tan solo 4 días de origen a destino
Today parcel which shows delivered it's a wrong information and @ecoparcel now giving proper customer support. The parcel is missing and all the details has been given to customer support and I will wait until TOMORROW evening. After that I will legally complaint
Excellent and really fast deliver. Recommend to everybody
Sem problemas. Envio rápido e barato.
Paid for a parcel 34,- They lost this parcel and no way you can reclaim it nor will someone help you
Excelente
Basado en 13309 reseñas
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Ecoparcel es una empresa de envíos de paquetes de rápido crecimiento con sede en Londres, Reino Unido, que ofrece a particulares y comerciantes servicios cómodos de envío de paquetes a precios extremadamente bajos. Podemos enviar sus paquetes hacia y desde 24 países de toda Europa, ofreciendo así mayores oportunidades que la mayoría de nuestros competidores.
Empezamos siendo pequeños en 2010 y desde entonces no hemos dejado de crecer, con una integración muy exitosa en el mercado del Reino Unido en 2014. Ahora nos estamos expandiendo rápidamente y contamos con sólidas alianzas con empresas de mensajería fiables y de larga trayectoria.
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