Reseñas
Popa Calin
Hace más de un mes
Super, fast , profi
Miembro desde
19/12/2023
Quedan 2 reseñas
Qure Skincare
Hace más de un mes
I WANT THE ENTIRE BALANCE TO BE REFUNDED. I HAVE OPENED THIS REQUEST FOR A WEEK AND NOBODY GOT BACK TO ME!!!!!
Respuesta de Ecoparcel
Hi Katie,
When contacting us, make sure to select the correct category. As you've selected "Open a business account" and the request was related to the order that's in progress, the request went to the incorrect department.
I have escalated this matter to our operations team - the refund has been issued.
Have a nice day.
Emil
Hace más de un mes
Transporation took 4 days
Miembro desde
08/07/2025
Quedan 2 reseñas
Kostova Vanya
Hace más de un mes
Transporation took 2 days
Carolina
Hace más de un mes
The pick up was great in both countries, early and quick process. However the delivery to Spain took longer than expected as we tried to arrange for a collection point, which delayed the parcel 3 days!
Other than that, it was a positive experience.
Miembro desde
08/07/2025
Queda 1 reseña
Farid Ahmed Safi
Hace más de un mes
I recommend this website to everyone. I received my parcel very quickly for a cheap price. Overall, very good website and I'm very happy. I will always be using this website because it is safe. Thank you very much, Ecoparcel.
Miembro desde
25/05/2024
Queda 1 reseña
Marcel
Hace más de un mes
Always good and cheap
Miembro desde
19/06/2025
Quedan 2 reseñas
4MyBeautyness Oy
Hace más de un mes
Be careful – the company refuses to help in any way with locating the package. No customer service, no phone number, no email – only a chat, which they eventually closed so I could no longer continue the conversation about the packages. I was absolutely shocked at how poorly the customer service was handled.
Respuesta de Ecoparcel
Good afternoon,
Please note that our system automatically closes tickets if we don’t hear back within five days. Since our last communication—confirming the successful delivery of your three parcels—we have not received a response, the ticket was closed.
If there’s anything else we can help you with, please feel free to open a new ticket.
Regarding the delay you experienced, it occurred because the shipper did not label the parcels before handing them to the courier, despite selecting a service that requires label printing.
Miembro desde
11/11/2024
Quedan 8 reseñas
Rajesh
Hace más de un mes
Not having any type of customer service support by email or call centre
Miembro desde
04/09/2024
Quedan 2 reseñas
Giuseppefg
Hace más de un mes
Easy process. On time pickup and delivery. Package received in good condition. Satisfied
Excelente
Basado en 13920 reseñas
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Ecoparcel es una empresa de envíos de paquetes de rápido crecimiento con sede en Londres, Reino Unido, que ofrece a particulares y comerciantes servicios cómodos de envío de paquetes a precios extremadamente bajos. Podemos enviar sus paquetes hacia y desde 24 países de toda Europa, ofreciendo así mayores oportunidades que la mayoría de nuestros competidores.
Empezamos siendo pequeños en 2010 y desde entonces no hemos dejado de crecer, con una integración muy exitosa en el mercado del Reino Unido en 2014. Ahora nos estamos expandiendo rápidamente y contamos con sólidas alianzas con empresas de mensajería fiables y de larga trayectoria.
Ofrecemos grandes ventajas a nuestros clientes, tanto particulares como comerciantes. Al elegir nuestra empresa, no solo ahorra tiempo, sino que también ahorra dinero al obtener un porcentaje de reembolso cada vez mayor.