Reseña #11322
Volver a reseñasI WANT THE ENTIRE BALANCE TO BE REFUNDED. I HAVE OPENED THIS REQUEST FOR A WEEK AND NOBODY GOT BACK TO ME!!!!!
Respuesta de Ecoparcel
Hi Katie,
When contacting us, make sure to select the correct category. As you've selected "Open a business account" and the request was related to the order that's in progress, the request went to the incorrect department.
I have escalated this matter to our operations team - the refund has been issued.
Have a nice day.
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