Packeta

Packeta se encarga de la primera milla en Chequia y Eslovaquia y entrega los paquetes a redes nacionales consolidadas en destino: Correos de Polonia en Polonia, Hermes en Alemania, BRT en Italia, MRW en España y Portugal, Mondial Relay en Francia, DHL en los Países Bajos, bpost en Bélgica, PostNord en Dinamarca, Matkahuolto en Finlandia, Omniva en los países bálticos, BoxNow en Bulgaria, Grecia y Croacia, y las propias taquillas de Packeta en Hungría. Ecoparcel reserva toda la ruta en un solo pedido, emite una sola etiqueta y una sola página de seguimiento, y nuestro equipo de soporte es su único punto de contacto desde el depósito hasta la entrega.

Cada pedido es un paquete de hasta 15 kg en taquillas de Chequia, Eslovaquia y Hungría y de hasta 10 kg en el resto de rutas; el formulario de reserva solo ofrece una taquilla en la que su paquete cabe.

Los envíos de Packeta reservados a través de Ecoparcel se siguen en nuestra página de seguimiento: introduzca su ID de pedido de Ecoparcel junto con el código postal del remitente o del destinatario. El ID de pedido aparece en Mis pedidos en cuanto se confirma la reserva. El número de seguimiento propio de Packeta empieza por Z y figura en la etiqueta; en destino, el paquete se entrega a la red local y sus eventos se muestran en la misma página de Ecoparcel.

Estados habituales: depositado, en tránsito, llegado a la taquilla o punto de recogida de destino, recogido. El paquete espera al destinatario en la taquilla o punto de recogida durante varios días; el destinatario recibe un código por SMS o correo electrónico. Las actualizaciones aparecen en días laborables; si nada cambia mucho después de la fecha estimada, contacte con nuestro soporte y consultaremos al transportista.

Los plazos de entrega dependen del destino. Dentro de Chequia y Eslovaquia los paquetes suelen llegar en dos días laborables; a Hungría, Polonia, Alemania, Austria y Eslovenia, en dos o tres; al resto de Europa, en dos a cinco. El formulario de reserva muestra la estimación para su ruta antes de pagar.

El depósito funciona sin impresora: tras el pago recibirá la etiqueta y un código de depósito. En la taquilla, introduzca el código en el teclado; en el punto de recogida, entregue el paquete con la etiqueta o indique el código en el mostrador. Las taquillas están abiertas las 24 horas.

Los precios dependen del país de destino y del tramo de peso del paquete; la tabla anterior muestra los precios actuales desde Chequia y Eslovaquia para un paquete estándar. La entrega en taquilla es la opción más económica en todas las rutas donde existe; la entrega a domicilio añade unos euros. Introduzca el peso y las dimensiones de su paquete en el formulario de presupuesto para ver el precio exacto de su envío, con la estimación de entrega al lado.