¿Cómo podemos ayudar?

¿Cómo desactivo mi cuenta?

Puede hacerlo usted mismo, en Perfil.

  1. Abra Perfil en su cuenta.
  2. Marque Desactivar cuenta y guarde.

Qué hace la desactivación

  • No se pueden realizar nuevos pedidos y no se le envía ningún correo electrónico.
  • Sus datos dejan de estar disponibles para nosotros.
  • Las facturas y los registros de pago se conservan el tiempo que exige la ley contable.

Cuándo se rechaza

  • El saldo es negativo. Liquide primero el importe pendiente y después desactive.
  • Cierre los pedidos y las reclamaciones abiertos antes de desactivar; una cuenta desactivada no puede seguirlos.

Para volver, escríbanos desde el correo electrónico de la cuenta y la reactivamos.

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