Αξιολογήσεις
Μέλος από
18/01/2024
Απομένει 1 αξιολόγηση
Katarzyna
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
After a long waiting period I received the package today, unfortunately it is damaged and missing at least two items, I am trying to contact the Help Center but without success because I am not able to send photos of the damaged package.
Απάντηση από την Ecoparcel
Good afternoon,
We are very sorry about this situation. The delay happened due to a damaged port in Ireland, thus, delaying all of the shipments from Ireland. More information: https://www.ecoparcel.eu/en/service-updates/
Μέλος από
09/05/2020
Απομένει 1 αξιολόγηση
Giovanni Cornacchia E
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
I migliori.
Μέλος από
27/12/2024
Απομένει 1 αξιολόγηση
Javier
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
Cómodo, rápido y seguro
Μέλος από
21/03/2016
Απομένει 1 αξιολόγηση
Mon
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
Jesus Christ the way my parcel arrived after nearly a month.Blaming the Holyhead port being closed and took 2 weeks to find alternative by GLS crossings the sea to Ireland should not justify the way the parcel arrived.shame it doesn't allow to post pictures too.Can't even get to eco parcel for a claim. The form you need to complete is not on their site and I sent an email but I got it back that is not in use anymore.is a joke!
Απάντηση από την Ecoparcel
Thank you for your patience regarding your delivery. We regret to inform you that some shipments scheduled over the Christmas period were delayed due to force majeure circumstances. One of the main ferry routes to Ireland was temporarily closed because of severe storms, which impacted our usual delivery schedule.
We understand the inconvenience these delays may have caused and sincerely apologize. Please rest assured that we have implemented workarounds to ensure that imports to Ireland are resumed. Our operations are back on track, and we are doing everything possible to expedite outstanding deliveries.
Thank you again for your understanding. If you have any further questions or concerns, please feel free to contact us.
Μέλος από
16/12/2024
Απομένει 1 αξιολόγηση
Amanda
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
La caja la recogieron el 16 de diciembre de mi trabajo y el 17 ponía que ya estaba en tránsito. Antes de comprar la caja decían que llegaría el 24 de diciembre a España... Spoiler: la caja no llegó, ni el 24 ni en todas las navidades. Me fui de España y días después llegó la caja. Yo había comprado los regalos de navidad en Dublín para ahorrarme tiempo en España y los regalos llegaron tarde. Intenté contactar con la compañía de envío. El 30 de diciembre la caja aún estaba en Dublín, no había salido de la ciudad ni llegado a España, fue muy triste.
La próxima vez si envío algo lo haré con más antelación sin hacer caso a la fecha de llegada que dan. El precio de esta compañía se envíos es la mejor que encontré.
He enviado una caja de vuelta de España a Dublín, aunque ya no hay prisa, espero que esta llegue a tiempo y... En buen estado como llegó la otra.
Απάντηση από την Ecoparcel
Good afternoon,
We are very sorry about this situation.
The delay happened due to a damaged port in Ireland and weather conditions, thus, delaying all of the shipments from Ireland.
More information: https://www.ecoparcel.eu/en/service-updates/
Μέλος από
12/08/2022
Απομένουν 2 αξιολογήσεις
Daniela
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
La mejor empresa para envío, rápido y económico los recomiendo siempre
Nana
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
Parcel was delivered in 10 days
Laisve
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
Parcel was delivered in 9 days
Viktorija Khv
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
All was good and on time. Thank you
Μέλος από
07/07/2016
Απομένει 1 αξιολόγηση
Cengic.Miro@Hotmail.Com
Πριν από περισσότερο από έναν μήνα
worse delivered ever.
Collected on 10.12.24 with promise that it will be delivered by 18.12.24 and only delivered no
Nephews and niece were so disappointed as their Christmas gifts did not arrive for 25th December
Εξαιρετικό
Βάσει 13441 αξιολογήσεων
5 αστέρια
4 αστέρια
3 αστέρια
Γράψτε μια αξιολόγηση
Για να διατηρούμε τις αξιολογήσεις αυθεντικές, η Ecoparcel στέλνει μια αυτοματοποιημένη πρόσκληση αξιολόγησης τόσο στον αποστολέα όσο και στον παραλήπτη μετά από κάθε παράδοση.
Το email περιέχει μια μοναδική επαληθευμένη πρόσκληση για να γράψετε μια αξιολόγηση.
Αυτή η επαληθευμένη διαδικασία μόνο με πρόσκληση βοηθά στην αποτροπή ψεύτικων ή πληρωμένων αξιολογήσεων από άγνωστες πηγές και διατηρεί τις βαθμολογίες μας αξιόπιστες.
Αν το δέμα σας παραδόθηκε πρόσφατα, παρακαλούμε ελέγξτε τα εισερχόμενα του email που χρησιμοποιήθηκε για την αποστολή και ακολουθήστε τον προσωπικό σας σύνδεσμο αξιολόγησης.
Η αξιολόγησή σας μας βοηθά να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και να εντοπίζουμε τομείς προς βελτίωση:
- Ταχύτητα παράδοσης (χρόνος μεταφοράς).
- Ποιότητα παράδοσης (κατάσταση δέματος).
- Εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών.
- Ευκολία κράτησης και διαχείρισης αποστολών.
- Συνολική ικανοποίηση από την Ecoparcel.
Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
Μέχρι το 2024, χρησιμοποιούσαμε το Trustpilot ως πλατφόρμα αξιολογήσεων και συλλέξαμε πάνω από 14.000 αξιολογήσεις με μέση βαθμολογία 4,5 στα 5 αστέρια.
Μεταβήκαμε σε μια νέα πλατφόρμα για να διασφαλίσουμε ότι οι αξιολογήσεις προέρχονται μόνο από επαληθευμένους πελάτες, κάνοντας τις βαθμολογίες μας ακόμη πιο αξιόπιστες.
Η Ecoparcel είναι μια ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία αποστολής δεμάτων με έδρα το Λονδίνο, στο Ηνωμένο Βασίλειο, που προσφέρει σε ιδιώτες και εμπόρους βολικές υπηρεσίες αποστολής δεμάτων σε εξαιρετικά χαμηλές τιμές. Μπορούμε να στείλουμε τα δέματά σας προς και από 24 χώρες σε όλη την Ευρώπη, προσφέροντας έτσι περισσότερες δυνατότητες από την πλειονότητα των ανταγωνιστών μας.
Ξεκινήσαμε μικρά το 2010 και από τότε αναπτυσσόμαστε συνεχώς, με μια πολύ επιτυχημένη είσοδο στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου το 2014. Τώρα επεκτεινόμαστε ραγδαία και συνεργαζόμαστε στενά με αξιόπιστες και δοκιμασμένες εταιρείες courier.
Προσφέρουμε σημαντικά πλεονεκτήματα στους πελάτες μας, τόσο σε ιδιώτες όσο και σε εμπόρους. Αν επιλέξετε την εταιρεία μας, όχι μόνο θα εξοικονομήσετε χρόνο, αλλά και χρήματα, λαμβάνοντας ένα συνεχώς αυξανόμενο ποσοστό επιστροφής χρημάτων.